Consumer Goods(CG) Cloud 오프라인 모바일 앱의 첨부 파일을 업로드하거나 다운로드할 때 적합한 파일 유형 및 크기에 대해 알아봅니다. 동기화 시 사용자는 Consumer Goods Cloud 오프라인 모바일 앱에서 첨부 파일을 다운로드하고 볼 수 있습니다. 이와 유사하게, 모바일 앱의 이미지를 Salesforce 조직에 업로드하고 동기화해야 합니다. 권장 크기를 초과하는 첨부 파일을 업로드하거나 다운로드하면 메모리 사용 문제가 발생하고 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Consumer Goods Cloud가 활성화된 Enterprise, Unlimited Edition
사용자는 오프라인 모바일 앱에서 다음과 같이 지원되는 파일 유형을 다운로드하고 볼 수 있습니다.
이미지: PNG 및 JPG
PDF
Microsoft Office 파일:
DOC, DOCX, DOTX, DOCM
XLS, XLSX, XLTX, XLSM
PPT, PPTX, PPSX, PPTM, PPSM
비디오: MP4
사용자는 오프라인 모바일 앱에서 상기 파일 유형을 볼 수 있지만 CG Cloud 오프라인 모바일 앱의 이미지만 Salesforce 조직에 업로드할 수 있습니다. 사용자는 주문이 확정된 후 데스크톱 앱에 자동으로 업로드되는 인보이스 주문 PDF를 보고 공유할 수 있습니다.
첨부 파일 크기에 대한 소프트 제한
업로드 및 다운로드 크기 제한은 오프라인 모바일 앱에 대한 최적의 성능과 동기화 시간을 보장합니다.
설명
제한
모바일 장치의 총 첨부 파일 크기
500MB
동기화 중 Salesforce 조직에 업로드할 수 있는 총 첨부 파일 크기
2MB
첨부 파일 크기에 대한 하드 제한
다음은 사용자가 오프라인 모바일 앱에서 첨부 파일을 업로드하고 다운로드할 때 적용되는 몇 가지 제한 사항입니다.
설명
제한
동기화 시 모바일 앱에 자동으로 다운로드되는 첨부 파일의 최대 크기입니다. 필수 첨부 파일은 하루 중 첫 번째 동기화 시 자동으로 다운로드됩니다. 예를 들면, 설문 조사 시 필요한 제품 사진입니다.
3MB
비디오와 같은 비필수 첨부 파일에 대해 모바일 앱에서 다운로드할 수 있는 최대 첨부 파일 크기입니다.
기본 첨부 파일 크기는 10MB입니다. 동기화 구성의 모빌리티 설정 아래에 있는 다운로드 제한 섹션에서 이 제한을 변경할 수 있습니다. 그러나 동기화 데이터 로드 및 완료 시간을 늘리므로 이 제한을 낮게 유지하는 것이 좋습니다.
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