Configuration de l'application mobile hors ligne Consumer Goods Cloud

Vous pouvez configurer l'application mobile hors ligne Consumer Goods Cloud pour définir des langues de traduction, créer des mappages de liste de sélection, activer des week-ends dans le calendrier de visites et définir des clés d'API pour Google Maps. Redémarrez l'application après avoir modifié les paramètres ou les configurations.

• Configuration d'un flux d'interface utilisateur pour les appareils mobiles
  Configurez le cockpit de l'utilisateur pour les appareils mobiles. Selon votre configuration, un commercial peut utiliser des fonctionnalités d'exécution de vente au détail de base, par exemple réaliser des tâches d'inventaire et passer des commandes, ou utiliser des fonctionnalités avancées telles que des commandes avancées et des promotions avancées. Vous pouvez également proposer à vos commerciaux les deux options dans le cockpit.
• Activation des week-ends dans le calendrier de visites
  Par défaut, le calendrier de visites affiche uniquement les jours de la semaine.
• Configuration de Google Maps
  Google Maps est intégré à l'application mobile hors ligne Consumer Goods Cloud. Pour effectuer des appels d'API depuis un appareil mobile vers Google Maps, récupérez une clé API Google Maps valide depuis Google LLC. Maintenez la clé API Google Maps dans l'application mobile hors ligne Consumer Goods Cloud.
• Traduction des étiquettes
  Traduisez les étiquettes affichées dans l'application mobile hors ligne Consumer Goods Cloud.
• Configuration des mappages de liste de sélection
  Définissez un mappage de liste de sélection dans une zone commerciale qui comprend des utilisateurs d'appareil mobile. Mappez toutes les listes de sélection disponibles sur les appareils mobiles avec Domaine d'application mobile afin de permettre aux commerciaux d'afficher les listes de sélection sur leur appareil mobile. Vous pouvez également configurer plusieurs langues pour afficher les valeurs de liste de sélection. L'infrastructure mobile charge les traductions des valeurs de liste de sélection depuis l'objet PicklistRepository__c.
• Définition de la modification des heures ouvrables pour l'application mobile hors ligne Consumer Goods Cloud
  Pour permettre aux commerciaux de mettre à jour les heures ouvrables d'un magasin afin de planifier des visites, définissez le paramètre système Account_Operating_Hour_Enabled sur True.
• Configuration d'une carte d'accès rapide
  L'application mobile hors ligne CG Cloud prend en charge uniquement les liens profonds sortants vers d'autres applications. Vous pouvez par exemple ouvrir des applications Salesforce telles que Slack ou des applications externes depuis l'application mobile hors ligne CG Cloud. Configurez une carte d'accès rapide que vos commerciaux peuvent utiliser pour ouvrir des applications Salesforce sur liste d'autorisations et des applications tierces sans quitter l'application mobile Consumer Goods Offline.
• Configuration d'une icône de lien mobile
  Configurez une icône de lien mobile, que vos commerciaux peuvent utiliser pour représenter et identifier les applications dans l'application mobile hors ligne Consumer Goods.
• Configuration d'une carte Analytiques
  Configurez des cartes analytiques afin de permettre à vos commerciaux d'accéder à de puissants rapports et tableaux de bord depuis l'application mobile hors ligne Consumer Goods. En fonction des besoins de vos commerciaux, vous pouvez configurer des cartes analytiques séparées pour les cockpits utilisateur et de stockage.
• Configuration d'appels distants
  L'application mobile hors ligne Consumer Goods prend en charge les appels distants sur l'API REST. Cette intégration de l'application mobile hors ligne CG Cloud à Salesforce et à des points de terminaison externes configurés via Salesforce permet aux commerciaux d'accéder aux données en temps réel. L'API RemoteCalls prend en charge uniquement la réponse au format JSON. Les personnaliseurs peuvent utiliser cette capacité pour implémenter des projets d'intégration de données spécifiques à leurs besoins métiers.
• Accélération de l'exécution de champs mains libres avec l'intégration de la parole au texte
  Offrez à vos commerciaux une expérience mains libres en configurant des scénarios pilotés par la voix dans l'application mobile Consumer Goods Cloud. Les commerciaux peuvent utiliser leur voix pour capturer des données d'enquête, prendre des notes et mettre à jour des commandes en ligne.
• Échange de données bidirectionnel avec des liens profonds
  Connectez des applications mobiles internes et externes à l'application mobile Consumer Goods (CG) Cloud via des liens profonds pour des mises à jour en temps réel et gagner du temps. Utilisez stratégiquement des liens profonds pour des scénarios de planogramme afin de rationaliser l'intégration des données d'indicateurs de performance clés, de gérer les données d'enquête pendant les activités sur le terrain et d'exploiter Data Cloud pour des analyses complètes dans CG Cloud. Optimisez également les workflows de l'application mobile en implémentant des liens profonds dans les processus et les flux.
• Implémentation personnalisée de l'appareil Bluetooth externe
  Adaptez les fonctionnalités des appareils d'entrée Bluetooth (clavier Bluetooth et lecteur de code-barres laser Bluetooth) en utilisant les API Framework de l'application mobile Consumer Goods (CG) Cloud. Par exemple, lorsqu'un commercial ouvre un écran de commande dans l'application mobile CG Cloud, vous pouvez personnaliser l'application pour activer automatiquement le clavier Bluetooth. En quittant l'écran de commande, l'application active automatiquement le lecteur de code-barres Bluetooth et désactive le clavier bluetooth.
• Configuration du logo de la société sur la carte de résumé
  Boostez la visibilité de la marque de votre entreprise et améliorez l'expérience utilisateur des commerciaux en présentant des logos uniques pour chaque organisation de vente dans l'application mobile hors ligne Consumer Goods (CG) Cloud. Chargez le logo de l'entreprise sous forme d'icône dans une organisation de vente, personnalisez les contrats cadres pour récupérer l'image de l'icône et la restituer dans l'interface utilisateur de l'application. Déployez ensuite les éléments personnalisés dans l'application mobile hors ligne CG Cloud.
• Impression de documents sur des imprimantes thermiques Bluetooth
  Concevez une présentation d'impression pour les factures ou les reçus de paiement dans la couche de personnalisation. Lorsque les commerciaux connectent leur appareil mobile à une imprimante thermique Bluetooth pendant des visites sur site, ils peuvent imprimer des documents physiques depuis leur application mobile Consumer Goods (CG) Cloud. L'application prend en charge uniquement l'impression textuelle de factures PDF sur les imprimantes thermiques Bluetooth 3 pouces avec la prise en charge du protocole raster ESC/POS.
• Analyse des problèmes de scanner Bluetooth
  Activez la consignation générale afin d'identifier rapidement les problèmes rencontrés en utilisant votre scanner bluetooth.
• Codes-barres pris en charge
  Si le code-barres d'un produit, d'un actif ou d'un magasin figure dans les symbologies de code-barres que Salesforce prend en charge, les commerciaux peuvent rechercher un produit en scannant un code-barres.