Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションの設定

Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションを設定し、翻訳用の言語を設定して選択リストの対応付けを作成し、訪問カレンダーで週末を有効化して、Google マップ用に API キーを設定できます。アプリケーションの設定を変更した後、アプリケーションを再起動します。

• モバイルデバイスの UI フローの設定
  モバイルデバイスのユーザーコックピットを設定します。設定に基づいて、営業担当は基本のリテールエグゼキューション機能 (在庫 ToDo の実行や注文の受け付けなど) を使用したり、高度な機能 (高度な注文や高度なプロモーションなど) を使用したりできます。また、コックピットで両方のオプションを営業担当に提供することもできます。
• 訪問カレンダーでの週末の有効化
  デフォルトでは、訪問カレンダーには平日のみが表示されます。
• Google マップの設定
  Google マップは Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションと統合されています。モバイルデバイスから Google マップに対する API コールを行うには、Google LLC から有効な Google マップ API キーを取得します。Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションで Google マップ API キーを管理します。
• 表示ラベルの翻訳
  表示ラベル翻訳を使用して、Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションに表示される表示ラベルを翻訳します。
• 選択リストの対応付けの設定
  モバイルデバイスユーザーがいるビジネス領域内で選択リストの対応付けを定義します。モバイルデバイスで使用できるすべての選択リストをモバイルアプリケーションドメインに対応付けて、フィールド営業担当者がモバイルデバイスで選択リストを表示できるようにします。選択リスト値を表示する複数の言語を設定することもできます。モバイルフレームワークは、PicklistRepository__c オブジェクトから選択リスト値の翻訳を読み込みます。
• Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションの営業時間を編集可能にする
  フィールド営業担当者が店舗の営業時間を更新して店舗訪問を計画できるようにするには、[Account_Operating_Hour_Enabled] システム設定を True に設定します。
• クイックアクセスカードの設定
  CG Cloud オフラインモバイルアプリケーションでは、他のアプリケーションへの送信ディープリンクのみがサポートされます。たとえば、Slack などの Salesforce アプリケーションや、CG Cloud オフラインモバイルアプリケーションから外部アプリケーションを開くことができます。営業担当が Consumer Goods オフラインモバイルアプリケーションを離れることなく、許可リストに登録された Salesforce アプリケーションとサードパーティアプリケーションを開くために使用できるクイックアクセスカードを設定します。
• モバイルリンクアイコンの設定
  営業担当が Consumer Goods オフラインモバイルアプリケーション内でアプリケーションを表し、識別するために使用できるモバイルリンクアイコンを設定します。
• Analytics カードの設定
  営業担当が Consumer Goods オフラインモバイルアプリケーション内から強力なレポートやダッシュボードにアクセスできるように、Analytics カードを設定します。営業担当の要件に応じて、ユーザーや小売店のコックピットごとに個別の Analytics カードを設定できます。
• リモート通話の設定
  Consumer Goods オフラインモバイルアプリケーションでは、REST API を介したリモートコールがサポートされます。CG Cloud オフラインモバイルアプリケーションを Salesforce および Salesforce 経由で設定された外部エンドポイントと統合することで、営業担当はリアルタイムデータにアクセスできます。RemoteCalls API では、JSON 形式の応答のみがサポートされます。カスタマイザーはこの機能を使用して、ビジネス要件に固有のデータインテグレーションプロジェクトを実装できます。
• 音声-to-テキスト統合によるハンズフリー項目実行の高速化
  Consumer Goods Cloud モバイルアプリケーションで音声駆動のシナリオを設定することで、営業担当がハンズフリーで作業できるようにします。営業担当は、オンライン中に音声を使用してアンケートデータを取得し、メモを取り、注文を更新できます。
• ディープリンクを使用した双方向データ交換
  ディープリンクを使用して内部および外部のモバイルアプリケーションを Consumer Goods (CG) Cloud モバイルアプリケーションに接続し、リアルタイムで更新して時間を節約します。プラノグラムシナリオでディープリンクを戦略的に使用して、KPI データインテグレーションを合理化し、フィールド活動中にアンケートデータを管理して、Data Cloud を活用して CG Cloud で包括的な分析を行います。さらに、プロセスとフローにディープリンクを実装して、モバイルアプリケーションのワークフローを最適化します。
• 外部 Bluetooth デバイスのカスタム実装
  Consumer Goods (CG) Cloud モバイルアプリケーションフレームワーク API を使用して、Bluetooth 入力デバイス (Bluetooth キーボードおよび Bluetooth レーザーバーコードスキャナー) の機能を調整します。たとえば、営業担当が CG Cloud モバイルアプリケーションで注文画面を開いたときに、Bluetooth キーボードを自動的に有効化するようにアプリケーションをカスタマイズできます。注文画面の終了時に、アプリケーションは Bluetooth バーコードスキャナーを自動的に有効化し、Bluetooth キーボードを無効化します。
• サマリーカードでの会社のロゴの設定
  Consumer Goods (CG) Cloud オフラインモバイルアプリケーションで営業組織ごとに一意のロゴを表示することで、会社のブランド認知度を高め、営業担当のユーザーエクスペリエンスを向上させます。会社のロゴをアイコンとしてセールス組織にアップロードし、アイコン画像を取得してアプリケーション UI に表示するようにフレームワーク契約をカスタマイズします。次に、カスタマイズを CG Cloud オフラインモバイルアプリケーションにリリースします。
• Bluetooth サーマルプリンターでのドキュメントの印刷
  カスタマイズレイヤーで請求書または支払領収書の印刷レイアウトを設計します。営業担当が現場訪問中にモバイルデバイスを Bluetooth サーマルプリンターに接続すると、Consumer Goods (CG) Cloud モバイルアプリケーションから物理的なドキュメントを印刷できます。このアプリケーションでは、ESC/POS ラスタープロトコルをサポートする 3 インチ Bluetooth サーマルプリンターでの PDF 請求書のテキストベースの印刷のみがサポートされます。
• Bluetooth スキャナーの問題の分析
  Bluetooth スキャナーを使用するときの問題をすばやく識別するには、一般的なロギングを有効にします。
• サポートされるバーコード
  商品、アセット、店舗のバーコードが Salesforce でサポートされるバーコード記号のいずれかであれば、フィールド営業担当者はバーコードをスキャンして商品を検索できます。