Consumer Goods Cloud 中的傑出銷售

您的使用者可以使用 Consumer Goods Cloud for Sales 應用程式，主動與商店清單互動以追蹤一般訂單、未結發票、促銷、產品導入或其他重要的通訊。上司或銷售經理建立零售商或商店的連絡清單，並定義銷售工作人員 指引的指令檔 (OmniScript)。銷售工作人員會連絡清單上的客戶、讀取指令檔並執行已開立的動作。

以下是 Consumer Goods Cloud for Sales 中各種使用者角色的工作流程。

• 管理員：建立並啟用可操作清單定義
• 上司/銷售經理：
  • 根據清單定義建立客戶的可操作清單
  • 排定清單的優先順序
  • 將清單指派給銷售工作人員
  • 管理與追蹤清單
• 銷售工作人員：
  • 驗證和與客戶互動
  • 執行動作 
  • 排程後續

• Consumer Goods Cloud for Sales 應用程式
  執行這些工作以安裝和設定 Consumer Goods Cloud for Sales 應用程式。
• Consumer Goods Cloud for Sales 中的可操作區隔
  使用可操作區隔建立客戶的可操作清單，以進行如產品導入、促銷、追蹤訂單、特殊折扣和處理退貨等拓展計畫。透過可操作的區隔來排定優先順序、管理和追蹤可操作清單，有效管理零售業務。引導您的銷售或服務工作人員有效地與對您產品或服務 (例如訂單和促銷) 感興趣的客戶互動。