Loading
Set-up en onderhoud van Uitvoering voor detailhandel
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Beheer van klantgegevens

          Beheer van klantgegevens

          Gebruik de module Klant om centraal klantengegevens te maken en bewaken, zoals adres, communicatiekanalen, contactpartners, openingsuren en punt van verkoop, en te voorkomen dat er redundantie ontstaat. U kunt bijvoorbeeld alle adresgegevensrecords van een klant bijwerken door het adres slechts één maal bij te werken in de module Klant. Of voeg klantspecifieke voorwaarden toe aan een klant door middel van voorwaardensjablonen. Gebruik kenmerken van storeclassificatie en de hiërarchie van handelsorganisaties van klanten voor bedrijfsprocessen zoals de planning van strategische bezoeken.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience in Professional, Enterprise en Unlimited editions waarin de Consumer Goods Cloud is ingeschakeld

          Klantgegevens worden opgehaald uit verouderde systemen en omvatten:

          • Generieke klantengegevens, zoals adres, klanttype en klantcategorie
          • Klantenhiërarchie of hiërarchie van handelsorganisaties
          • Klantrollen en -relaties die diverse bedrijfsprocessen sturen

          Het betreft de klantentypen:

          • Handelsorganisaties
          • Stores
          • Groothandelaars
          • Prospectcliënten (potentiële cliënten)

          De klantcategorieën zijn:

          • Verkocht aan
          • Verzenden naar
          • Betalen aan
          • Factureren naar

          Gebruik de app Consumer Goods Cloud voor:

          • Contactpartner, openingstijden en geocoördinaten bewerken
          • Bijlagen onderhouden
          • Klanten of prospects maken
          • Klantsjablonen maken
            Gebruik de dynamische klantsjablonen om klanten te maken en de nauwkeurigheid van gewijzigde gegevens te verbeteren.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article