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Produkte in der Entsorgungsliste
Wenn "Feldverfügbarkeit berücksichtigen" in einer Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden in der Entsorgungsliste Produkte angezeigt, die den Status "Field" (Außendienst) aufweisen. Je nach Konfiguration der Auftragsvorlage können Sie auch aufgeführte Produkte, Verlaufsprodukte und Sonderangebotsprodukte anzeigen. Mitbewerberprodukte sind in einem Auftrag enthalten, wenn in der Auftragsvorlage "Konkurrenzprodukte zulassen" ausgewählt ist.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud |
Die Produkttypen der Entsorgungsliste lauten:
- Listed Products (Aufgeführte Produkte): Die aufgeführten Produkte sind Teil eines Produktsortiments, das dem Kunden zugewiesen ist. Wenn "Consider Listing" (Auflistung berücksichtigen) in der Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden aufgeführte Produkte in einer Entsorgungsliste angezeigt. Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Richtlinien für die angezeigten Produkte:
- Produkte, die zu den Auflistungen gehören, werden durch den Ersttreffer-Algorithmus für den Auftragskunden bestimmt.
- Bei Kunden, für die "Consider Modules" (Module berücksichtigen) nicht ausgewählt ist, werden Produkte, die den zugehörigen Produktsortimenten zugewiesen sind, unabhängig von der Accountklassifizierung und der Modulzuweisung in der Entsorgungsliste angezeigt.
- Bei Kunden, für die "Consider Modules" (Module berücksichtigen) ausgewählt ist, werden die Produkte, deren Auflistungsmodule mit dem Auflistungsmodul für das Geschäft für eine Produktkategorie übereinstimmen, als aufgeführte Produkte hinzugefügt.
"Closed Listing" (Geschlossene Auflistung) ist eine Bedingung, bei der nur Produkte, die Teil der Auflistung sind, dem Auftrag hinzugefügt werden können. Wenn diese Option für die Auftragspositionsvorlage ausgewählt ist, werden gültige Produktsortimente für einen Kunden überprüft und das Hinzufügen von Produkten wird eingeschränkt. Das Feld "Obligatory" (Obligatorisch) im Produktsortiment bestimmt, ob es sich beim Sortiment um eine geschlossene Auflistung handelt. Wenn das Feld in der Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden die obligatorischen Produktsortimente in den Produktauflistungen angezeigt. Sie können nur Produkte aus diesen Auflistungen hinzufügen.
Folgende Szenarien sind bei der Auswahl von Produkten aus Auflistungsmodulen möglich:
- Ein Kunde besitzt mehrere Produktsortimente: Es werden Produkte aus allen Produktsortimenten angezeigt. Die doppelten Produkte werden nur einmal angezeigt.
- Ein Produkt befindet sich in mehreren Produktsortimenten:
- Die Gültigkeit von Produkten wird bestimmt und die Produkte mit der höchsten Gültigkeit werden angezeigt.
- Wenn mehrere Produkte denselben Gültigkeitszeitraum aufweisen, werden die Produkte mit dem ältesten Datum für "Gültig ab" angezeigt.
- Wenn mehrere Produkte die gleichen Datumswerte für "Gültig ab" und "Gültig bis" aufweisen, werden zufällige Produkte angezeigt.
Wichtige Punkte:
- Die Liste der angezeigten Produkte basiert auf den Änderungen, die beim Hinzufügen von Produkten vorgenommen wurden.
- Produkte, die einem Einkaufswagen zugewiesen wurden, jedoch nicht gültig sind, werden nicht aus dem Einkaufswagen gelöscht.
- Bei freigegebenen Aufträgen ändern sich die Berechnungen nicht, die vor dem Freigeben der Aufträge vorgenommen wurden.
- Verlaufsprodukte: Verlaufsprodukte sind bei der Auftragsannahme für Kunden relevant, die keine Auflistung aufweisen, und zuvor bestellte Produkte werden in der Entsorgungsliste angezeigt. Sie können in einem Auftrag ein oder mehrere Produkte anzeigen und hinzufügen. Wenn "Frühere Artikel hinzufügen" in der Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden Verlaufsprodukte in der Entsorgungsliste angezeigt. Die in den letzten fünf Aufträgen enthaltenen Produkte werden für einen Kunden mit einbezogen. Die Anzahl der Tage für den Verlauf hängt vom Wert ab, der in das Feld "Consider History in Days" (Verlauf in Tagen berücksichtigen) der Auftragsvorlage eingegeben wurde.
In der mobilen Anwendung "Kundengüter" werden auf der Registerkarte "Verlauf berücksichtigen" historische Produkte für einen Accountauftrag und eine Artikelvorlage nur angezeigt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Das Auftragsdatum liegt im heutigen Datum abzüglich der Einstellung Verlauf in Tagen berücksichtigen in der Auftragsvorlage.
- Die Kennzeichnung "Ehemalige Artikel hinzufügen" ist in der Auftragsvorlage aktiviert.
- Der Auftrag befindet sich in der Phase "Bereit", "Fax senden", "Feedback" oder "Geschlossen".
- Promoted Products (Beworbene Produkte): Mit "Promoted Products" (Beworbene Produkte) können Kunden beworbene Produkte bestellen, beispielsweise ein größeres Paket oder eine neue Variante eines aufgeführten Produkts. Wenn "Consider Promotion" (Sonderangebot berücksichtigen) in der Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden Produkte, die Teil einer für den Kunden relevanten Strategie zum Auftragsdatum sind, in der Entsorgungsliste angezeigt. Sonderangebote werden auf der Grundlage des ausgewählten Suchalgorithmus für Sonderangebote bestimmt und in der Entsorgungsliste angezeigt.
- Sales Document Assortments (Verkaufsbelegsortimente): Verkaufsbelegsortimente bieten einen gut definierten, nicht vom Kunden abhängigen und kurzen Produktlisten-Auftragstyp wie Werbematerial oder saisonale Produkte. Wenn "Sales Document Assortments" (Verkaufsbelegsortiment) in der Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden in der Entsorgungsliste die Produkte angezeigt, die im Verkaufsbelegsortiment enthalten sind, das einem Kunden zugewiesen ist. Wenn "Closed Listing" (Geschlossene Auflistung) ebenfalls ausgewählt ist, werden in der Entsorgungsliste Produkte angezeigt, die in Auflistungen und Verkaufsbelegsortimenten enthalten sind.
- Customer Selling Assortments (Kundenverkaufssortimente): Kundenverkaufssortimente sind Quasi-Auflistungen für unabhängige Geschäfte, die keine Bestellungen basierend auf einer Auflistung in einer Handelsorganisation aufgeben, beispielsweise ein Sortiment unabhängiger Gasversorgungsunternehmen oder Kioske, bei denen Kunden Produkte bestellen können. Wenn "Customer Selling Assortments" (Kundenverkaufssortimente) in der Auftragsvorlage ausgewählt ist, werden in der Entsorgungsliste Produkte angezeigt, die im dem Kunden zugewiesenen Kundenverkaufssortiment enthalten sind.

