Produits dans la liste de réserve

Les types de produit de la liste de réserve sont les suivants :

• Produits répertoriés : Les produits répertoriés font partie d'un assortiment de produits attribué au client. Si Considérer la liste est sélectionné dans le modèle de commande, les produits répertoriés sont affichés dans une liste de réserve. Voici quelques consignes générales relatives aux produits affichés :
  • L'appartenance de produits à une liste est déterminée avec l'algorithme Première touche pour le client de la commande.
  • Lorsque Considérer les modules n'est pas sélectionné pour un client, les produits attribués aux assortiments de produits associés sont affichés dans la liste de réserve indépendamment de la classification du compte et de l'attribution de module.
  • Lorsque Considérer les modules est sélectionné pour un client, les produits dont les modules de liste sont identiques à ceux d'une catégorie de produits du magasin sont ajoutés en tant que produits répertoriés.

  Liste fermée est une condition avec laquelle seuls les produits inclus dans la liste peuvent être ajoutés à la commande. Si cette option est sélectionnée pour le modèle d'articles de commande, les assortiments de produits valides sont vérifiés pour un client et l'ajout de produits est restreint. Le champ Obligatoire dans un assortiment de produits détermine si l'assortiment est inclus dans la liste fermée. Si le champ est sélectionné dans le modèle de commande, les assortiments de produits obligatoires sont affichés dans la liste des produits. Vous pouvez ajouter des produits uniquement à partir de ces listes.

  Voici quelques scénarios de sélection de produits dans les modules de liste :

  • Un client a plusieurs assortiments de produits : les produits de tous les assortiments sont affichés. Les produits dupliqués sont affichés une seule fois.
  • Un produit est inclus dans plusieurs assortiments :
    • la validité des produits est déterminée et les produits qui présentent la validité la plus élevée sont affichés.
    • Si plusieurs produits ont la même période de validité, les produits qui ont une date Valide du plus ancienne sont affichés.
    • Si plusieurs produits ont les mêmes dates Valide du et Valide au, des produits aléatoires sont affichés.

  Points à mémoriser :

  • La liste des produits affichés est basée sur les modifications apportées lors de l'ajout de produits.
  • Les produits attribués à un panier d'achat, mais qui ne sont pas valides, ne sont pas supprimés du panier d'achat.
  • Pour des commandes publiées, les calculs effectués avant leur publication ne changent pas.
• Produits historiques : les produits historiques sont pertinents dans la commande prise pour les clients qui n'ont aucune liste et les produits précédemment commandés sont affichés dans la liste de réserve. Vous pouvez afficher et ajouter un ou plusieurs produits à une commande. Si Ajouter les articles précédents est sélectionné dans le modèle de commande, les produits historiques sont affichés dans la liste de réserve. Les produits compris dans les cinq dernières commandes sont inclus pour un client. Le nombre de jours d'historique dépend de la valeur saisie dans le champ Considérer l'historique en jours du modèle de commande.

  Dans l'application mobile Customer Goods (CG), l'onglet Considérer l'historique affiche les produits historiques d'une commande de compte et un modèle d'article uniquement si les conditions suivantes sont remplies :

  • La date de la commande correspond à la date du jour moins le paramètre Considérer l'historique en jours dans le modèle de commande.
  • L'indicateur Ajouter d'anciens articles est activé dans le Modèle de commande.
  • La commande est en phase Prêt, Envoyer une télécopie, Commentaires ou Fermé.
• Produits en promotion : les clients peuvent commander des produits en promotion, par exemple un pack supérieur ou une nouvelle saveur d'un produit répertorié. Si Considérer la promotion est sélectionné dans le modèle de commande, les produits qui font partie d'une stratégie adaptée au client à la date de la commande sont affichés dans la liste de réserve. Les promotions sont déterminées par l'algorithme de recherche de promotion sélectionné et sont affichées dans la liste de réserve.
• Assortiments de documents de vente Les assortiments de documents de vente fournissent un type de commande de produit correctement défini, indépendant du client et court, par exemple un document publicitaire ou des produits saisonniers. Si Assortiments de documents de vente est sélectionné dans le modèle de commande, les produits inclus dans les assortiments de documents de vente attribués à un client sont affichés dans la liste de réserve. Si Liste fermée est également sélectionnée, pour une commande, la liste de réserve affiche les produits inclus dans les listes et les assortiments de documents de vente.
• Assortiments de vente client : Les assortiments de vente client sont des listes de magasins indépendants qui ne passent pas de commandes à partir de la liste d'une organisation commerciale, par exemple un assortiment de stations-service ou de kiosques indépendants où les clients peuvent commander des produits. Si Assortiments de documents de vente est sélectionné dans le modèle de commande, les produits inclus dans les assortiments de vente attribués à un client sont affichés dans la liste de réserve.