폐기 목록의 제품
주문 템플릿에서 필드 가용성 고려가 선택된 경우 폐기 목록에 필드 상태인 제품이 표시됩니다. 주문 템플릿의 구성에 따라 나열 제품, 지난 제품, 프로모션 제품도 나타날 수 있습니다. 주문 템플릿에서 경쟁사 제품 허용이 선택된 경우 주문에 경쟁사 제품이 포함됩니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Consumer Goods Cloud를 활성화한 Professional, Enterprise, Unlimited Edition의 Lightning Experience |
폐기 목록 제품 유형:
- 나열 제품: 나열 제품은 고객에게 할당된 제품 구색의 일부입니다. 주문 템플릿에서 목록 고려가 선택된 경우 폐기 목록에 나열 제품이 표시됩니다. 다음은 표시 제품에 대한 몇 가지 일반 지침입니다.
- 첫 번째 일치 알고리즘에 따라 주문 고객의 목록에 속한 제품이 결정됩니다.
- 모듈 고려가 선택되지 않은 고객의 경우 계정 구색 및 모듈 할당과 상관없이 폐기 목록에 관련 제품 할당에 할당된 제품이 표시됩니다.
- 모듈 고려가 선택된 고객의 경우 목록 모듈이 제품 범주의 매장 목록 모듈과 같은 제품이 나열 제품으로 추가됩니다.
마감된 목록은 목록의 일부인 제품만 주문에 추가할 수 있는 조건입니다. 주문 항목 템플릿에서 이 옵션이 선택되는 경우 고객에게 유효한 제품 구색을 확인하는 과정을 거치며 제품 추가가 제한됩니다. 제품 구색의 의미 필드에 따라 구색이 마감된 목록인지 여부가 결정됩니다. 주문 템플릿에서 필드가 선택된 경우 제품 목록에 의미 제품 구색이 나타납니다. 다음 목록에서만 제품을 추가할 수 있습니다.
목록 모듈에서 제품을 선택하는 동안 다음과 같은 몇 가지 시나리오가 발생할 수 있습니다.
- 고객의 제품 구색이 여러 개인 경우: 모든 제품 구색의 제품이 표시됩니다. 중복 제품은 한 번만 표시됩니다.
- 제품이 여러 제품 구색에 속한 경우:
- 제품의 유효성을 판단한 후 유효성이 가장 높은 제품이 표시됩니다.
- 제품 여러 개의 유효 기간이 같은 경우 유효 기간 시작일이 가장 오래된 제품이 표시됩니다.
- 제품 여러 개의 유효 기간 시작일 및 유효 기간 종료일이 같은 경우 제품이 무작위로 표시됩니다.
기억할 사항:
- 표시되는 제품 목록은 제품을 추가할 때 수정한 내용을 기반으로 결정됩니다.
- 장바구니에 할당되었지만 유효하지 않은 제품은 장바구니에서 삭제되지 않습니다.
- 릴리스된 주문의 경우 주문이 릴리스되기 전에 계산된 값은 바뀌지 않습니다.
- 내역 제품: 내역 제품은 목록이 없는 고객의 주문 접수와 관련이 있으며 이전에 주문한 제품은 폐기 목록에 표시됩니다. 제품을 한 개 이상 확인하고 주문에 추가할 수 있습니다. 주문 템플릿에서 기존 항목 추가가 선택된 경우 폐기 목록에 내역 제품이 표시되며, 마지막 주문 5건에 포함된 제품이 고객에게 포함됩니다. 내역 일수는 주문 템플릿의 일수 단위의 내역 고려 필드에 입력한 값에 따라 결정됩니다.
Customer Goods(CG) 모바일 앱에서 다음 조건이 충족되는 경우에만 계정 주문 및 항목 템플릿에 대한 내역 제품이 내역 고려 탭에 표시됩니다.
- 주문 날짜는 주문 템플릿의 일 단위 내역 고려 설정을 빼고 오늘 날짜에 속합니다.
- 주문 템플릿에 기존 항목 추가 플래그가 설정되어 있습니다.
- 주문이 준비, 팩스 보내기, 사용자 의견 또는 마감 단계에 있습니다.
- 프로모션 제품: 프로모션 제품을 사용하면 고객이 나열 제품의 대형 팩 또는 새로운 맛과 같은 프로모션 제품을 주문할 수 있습니다. 주문 템플릿에서 프로모션 고려가 선택된 경우 폐기 목록에 주문 날짜의 고객 관련 전술에 속한 제품이 표시됩니다. 프로모션은 선택된 프로모션 찾기 알고리즘을 기반으로 결정되며 폐기 목록에 표시됩니다.
- 세일즈 문서 구색: 세일즈 문서 구색은 광고 자료 또는 계절 제품 등 명확하고 고객 독립적이며 짧은 제품 목록 주문 유형을 제공합니다. 주문 템플릿에서 세일즈 문서 구색이 선택되면 폐기 목록에 고객에게 할당된 세일즈 문서 구색에 포함된 제품이 표시됩니다. 마감된 목록도 선택된 경우에는 주문의 폐기 목록에 목록 및 세일즈 문서 구색에 포함된 제품이 표시됩니다.
- 고객 판매 구색: 고객 판매 구색은 고객이 제품을 주문할 수 있는 키오스크 또는 독립적인 주유소 구색 등 상거래 조직 목록을 기반으로 주문을 진행하지 않는 독립적인 매장의 준목록입니다. 주문 템플릿에서 고객 판매 구색이 선택된 경우 폐기 목록에 고객에게 할당된 고객 판매 구색에 포함된 제품이 표시됩니다.
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