Directe winkellevering en verkoop van bestelwagens
Direct Store Delivery (DSD) is een supply chain-model waarbij een fabrikant goederen rechtstreeks aan detailhandelaren verkoopt. U kunt orders, betalingen, leveringen en retours verwerken met behulp van DSD. Met Bestelwagenverkoop kunnen chauffeurs orders maken en de bestelde goederen uit de gratis voorraad leveren tijdens een storebezoek. Het DSD- en Bestelwagenverkoopmodel omvat activiteiten vóór en na de rondleiding, voorraadbeheer, leveringsplanning en -uitvoering, verkoop, financieel beheer en uitvoering voor detailhandel.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition waarin Consumer Goods Cloud is ingeschakeld |
| WIE DOET DE ACTIE | WAT IS DE ACTIE | WAT IS HET RESULTAAT |
|---|---|---|
| Orderbeheer | Pre-orders vanuit externe systemen | Orders die zijn geïntegreerd met de desktoptoepassing. |
| Tourvoorbereiding |
|
Leverings- en bestelwagenverkopen staan klaar voor de chauffeur om uit te voeren. |
| Begin dag |
|
Chauffeur start de tour. |
| Leveringsuitvoering |
|
Chauffeur voert de rondleiding uit. |
| Einde dag |
|
Chauffeur voltooit de tour. |
| Rondleidingsbewaking |
|
U kunt tourdetails bekijken en rapporteren. |
 |
Ga dieper in op de Help van Salesforce. |
 |
Gebruik Trailhead om uw vaardigheden samen te stellen en te testen. Basisprincipes van Direct Store Delivery en Bestelwagenverkoop in Consumer Goods Cloud |
- Sleutelbegrippen van DSD en Bestelwagenverkoop
Direct Story Delivery (DSD) en Bestelwagenverkoop omvatten twee belangrijke concepten: Rondleidingen en Route. - Rondleidingsbeheersjablonen
Als eerste stap in de planning van de tour maakt u toursjablonen en routesjablonen en gebruikt u de sjablonen vervolgens om de tourinstellingen te configureren. - Tourplanning
Plan een routeplan en voer dit uit voor tijdige en directe levering van goederen aan detailhandelaars vanuit het magazijn. - Validatieregels voor rondleidingen deactiveren
Als u een upgrade uitvoert op het beheerde pakket Consumer Goods Cloud en een bestaande gebruiker bent van de verkoopmogelijkheden voor DSD en bestelwagens, deactiveert u de validatieregels voor vrachtwagen- en trailervelden voor het object Tour. - Een Tour Driver-profiel instellen in Uitvoering voor detailhandel
In de Consumer Goods Cloud bieden we geen afzonderlijk gebruikersprofiel voor tourrijders. Maak een gebruikersprofiel of kloon een bestaand gebruikersprofiel van een verkoopvertegenwoordiger en wijs de machtigingensets voor tourdrivers toe voor het geval u dit nog niet hebt gedaan tijdens de installatie. - Een hybride gebruiker instellen
In Consumer Goods Cloud biedt Salesforce geen afzonderlijk gebruikersprofiel voor hybride gebruikers. Maak een gebruikersprofiel of kloon een bestaand gebruikersprofiel van een verkoopvertegenwoordiger en wijs vervolgens de machtigingenset voor hybride gebruikers toe. - Configuraties om rondleidingen te tonen in de offline mobiele Consumer Goods Cloud
Maak enkele configuraties in de desktopapp Consumer Goods Cloud als onderdeel van de initiële set-up voor rondleidingen in de offline mobiele app Consumer Goods. - Configuraties voor het begin van de touractiviteiten in de offline mobiele Consumer Goods Cloud
Checkoutdocumenten worden doorgaans geïntegreerd vanuit de externe systemen als orders in de desktop-app Consumer Goods Cloud. Consumer Goods Cloud verzendt kant-en-klaar alle relevante sjablonen voor het uitchecken van producten via de upload van demogegevens in Statische resources. - Configuraties van leveringsuitvoering in de Consumer Goods Cloud Desktop-app
Maak bepaalde configuraties in de desktop-app Consumer Goods Cloud als onderdeel van de initiële set-up voor leveringsuitvoering van rondleidingen in de offline mobiele app Consumer Goods Cloud. - Configuraties voor activiteiten voor het einde van de rondleiding
De efficiëntie van activiteiten aan het einde van de dag in de offline mobiele Consumer Goods-app is afhankelijk van belangrijke configuraties voor beoordelingen van rondleidingen en voertuigen, inchecken en voorraad. - Cash Float-transacties
Configuraties die nodig zijn voor het maken van cash float-transacties voor standaardorders, bestelwagenverkopen of leveringsdocumenten. Cashflowtransacties worden alleen bijgehouden voor betalingen die contant of met een cheque worden gedaan voor de order of directe winkel, of voor leveringen van bestelwagenverkopen. - Documenttransactietypen (DTT)
Bepaal hoe de offline mobiele app Consumer Goods Cloud een document verwerkt, inclusief of de chauffeur betaling incasseert of het type afgedrukt document. DTT is een kenmerk in Ordersjabloon en is voor leveringsdocumenten geïntegreerd in het ERP-systeem (Enterprise Resource Planning). - Voorraadbeheer
Telkens wanneer de chauffeur het voertuig laadt, wordt er een voorraadtransactie gemaakt (als deze niet aanwezig is) voor de producten op basis van de voorraadconfiguratie. De transactie-invoer is gebaseerd op een combinatie van productnaam en een anker, wat een gebruiker, voertuig of tour kan zijn. - Annulering van bezoek-, order- en leveringsdocumenten
Gebruikers kunnen bezoeken, leveringen en orders annuleren op hun mobiele apparaten wanneer onverwachte gebeurtenissen hen verhinderen taken te voltooien. Enkele veel voorkomende redenen voor annulering zijn voorraadproblemen zoals beschadigde of verlopen goederen, logistieke problemen zoals slecht verkeer, betalingsproblemen wanneer klanten transacties niet kunnen verwerken, of storegerelateerde problemen zoals onverwachte sluitingen of geschillen over orders. - Op routes gebaseerde toewijzingen voor gebruikers
Beheer accountmanagersrelaties door routetoewijzingen te gebruiken in plaats van territoriale toewijzingen die worden gedaan via organisatie-eenheden of handelsorganisatie-eenheden. Verbeter de set-up en gebruikerservaring voor Consumer Goods Cloud gebruikers zoals verkoopvertegenwoordigers en merchandisers. In plaats van gebruikers een brede set voorzieningen en gegevens te bieden die relevant zijn voor een hele regio (territorium), geeft u ze toegang tot taakgerichte voorzieningen. Met deze set-up hebben gebruikers toegang tot de voorzieningen, klantgegevens en rondleidingen die ze nodig hebben.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
