Direkte butikklevering og servicebilsalg
DSD (Direct Store Delivery) er en supply chain-modell der en produsent selger varer direkte til detaljhandlere. Du kan behandle bestillinger, betalinger, leveringer og returer ved å bruke DSD. Med Van Sales kan førere opprette bestillinger og levere bestilte varer fra den gratis lagerbeholdningen under et butikkbesøk. DSD- og Vansalg-modellen dekker aktiviteter før og etter tur, lagerbehandling, leveringsplanlegging og -utførelse, salg, økonomibehandling og detaljhandel.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Consumer Goods Cloud aktivert |
| HVEM SOM UTFØRER HANDLINGEN | HVA ER HANDLINGEN | HVA ER RESULTATET |
|---|---|---|
| Bestillingsbehandling | Forhåndsbestillinger fra eksterne systemer | Bestillinger som er integrert med skrivebordsappen. |
| Gjennomgangsforberedelse |
|
Leverings- og servicebilturer er klare for føreren. |
| Start på dag |
|
Føreren starter veiledningen. |
| Leveringsutførelse |
|
Føreren utfører veiledningen. |
| Slutt på dag |
|
Føreren fullfører veiledningen. |
| Veiledningsovervåking |
|
Du kan se gjennom og rapportere veiledningsdetaljer. |
 |
Gå dypere inn i Salesforce Hjelp. |
 |
Bruk Trailhead til å bygge og teste ferdighetene dine. Grunnleggende om direkte butikklevering og servicebilsalg i Consumer Goods Cloud |
- Viktige konsepter for DSD og Vansalg
Direkte historielevering (DSD) og Vansalg involverer to viktige konsepter – Veiledning og Rute. - Maler for veiledning
Som et første trinn i turplanleggingen oppretter du turmaler og rutemaler, og deretter bruker du malene til å konfigurere turinnstillingene. - Gjennomgangsplanlegging
Planlegg en ruteplan og utfør den for rettidig og direkte levering av varer til detaljhandlere fra lagerbygningen. - Deaktivere valideringsregler for veiledning
Hvis du oppgraderer den administrerte Consumer Goods Cloud og er en eksisterende bruker av DSD- og servicebilsalgskapasiteten, deaktiverer du valideringsreglene for lastebil- og trailerfelt i Tour-objektet. - Konfigurere en veiviserprofil i Detaljhandel
I Consumer Goods Cloud tilbyr vi ikke en separat brukerprofil for veikjørere. Opprett en brukerprofil eller klon en eksisterende selgerbrukerprofil, og tildel tillatelsessettene for veiledning i tilfelle du ikke har gjort det under installeringen. - Konfigurere en hybridbruker
I Consumer Goods Cloud sørger ikke Salesforce for en separat brukerprofil for hybridbrukere. Opprett en brukerprofil eller klon en eksisterende selgerbrukerprofil, og tildel deretter det hybridbrukertillatelsessettet. - Konfigurasjoner for å vise veiledninger i Consumer Goods Cloud
Gjør noen konfigurasjoner i Consumer Goods Cloud som en del av det første oppsettet for turer i Consumer Goods-offlinemobilappen. - Konfigurasjoner for start av veiledningsaktiviteter i Consumer Goods Cloud
Avsjekkingsdokumenter integreres vanligvis fra de eksterne systemene som bestillinger i Consumer Goods Cloud. Consumer Goods Cloud leverer ut av boksen alle relevante maler for produktavsjekking via demonstrasjonsdataene som lastes opp i Statiske ressurser. - Leveringsutførelseskonfigurasjoner i Consumer Goods Cloud
Gjør bestemte konfigurasjoner i Consumer Goods Cloud som en del av det første oppsettet for levering av turer i Consumer Goods Cloud. - Konfigurasjoner for avsluttede aktiviteter
Effektiviteten til aktiviteter ved slutten av dagen i Consumer Goods-offlinemobilappen avhenger av viktige konfigurasjoner for gjennomgang og kjøretøygjennomgang, innsjekking og lagerbeholdning. - Cashflyttransaksjoner
Konfigurasjoner som kreves for opprettelse av kontantflyttransaksjoner for standardbestillinger, servicebilsalg eller leveringsdokumenter. Cashflyttransaksjoner spores bare for betalinger gjort i kontanter eller sjekk for bestillingen eller direktebutikk eller leveringer av servicebil. - Dokumenttransaksjonstyper (DTT)
Bestem hvordan Consumer Goods Cloud skal behandle et dokument, inkludert om føreren skal innhente betaling eller typen utskrevet dokument. DTT er et attributt i Bestillingsmal, og for leveringsdokumenter er det integrert i ERP-systemet (Enterprise Resource Planning). - Lagerbehandling
Hver gang føreren laster inn kjøretøyet, opprettes det en varebeholdningstransaksjon (hvis den ikke finnes) for produktene basert på varebeholdningskonfigurasjonen. Transaksjonsoppføringen er basert på en kombinasjon av produktnavn og et anker, som kan være en bruker, kjøretøy eller veiledning. - Kansellering av besøks-, bestillings- og leveringsdokumenter
Brukere kan avbryte besøk, leveringer og bestillinger på mobilenhetene sine når uventede hendelser hindrer dem i å fullføre oppgaver. Noen vanlige årsaker til kansellering inkluderer lagerbeholdningsproblemer som skadet eller utløpt varer, logistiske problemer som dårlig trafikk, betalingsproblemer når kunder ikke kan behandle transaksjoner, eller butikkrelaterte problemer som uventede avslutninger eller tvister om bestillinger. - Rutebaserte tildelinger for brukere
Behandle kontoansvarliges relasjoner ved å bruke rutetildelinger i stedet for områdetildelinger gjort via organisasjonsenheter eller Trade-organisasjonsenheter. Forbedre oppsettet og brukeropplevelsen for Consumer Goods Cloud som selgere og forhandlere. I stedet for å gi brukere et bredt sett funksjoner og data som er relevante for et helt område, gir du dem tilgang til oppgavefokuserte funksjoner. Med dette oppsettet får brukere tilgang til funksjonene, kundeinformasjonen og turene de trenger.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
