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Generative AI von Einstein für Consumer Goods Cloud
Verwenden Sie Funktionen der generativen AI für umfassende Accountleistungsauswertungen oder Bestandsabweichungen. Über die dem Objekt hinzugefügte Komponente "Einstein-Schnellstatistiken" können Sie die Zusammenfassung, Statistiken oder Empfehlungen anzeigen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit "Consumer Goods Cloud", "Agentforce for Consumer Goods" und den erforderlichen Add-Ons. |
Wichtig: Dieses Tool verwendet generative AI, die ungenaue oder schädliche Antworten generieren kann. Überprüfen Sie vor der Verwendung die Ausgabe auf Genauigkeit und Sicherheit. Sie sind für die Art und Weise verantwortlich, wie die Ergebnisse von Einstein auf Ihre Organisation angewendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zur generativen AI von Einstein.
Integritätsbewertung für verwaltete Accounts mit Einstein
Die Gesundheitsbewertung bietet Ihnen Folgendes:
- Produkte, Marken oder Kategorien eines Accounts mit der höchsten oder der niedrigsten Leistung.
- Gesamtumsatz aus Aufträgen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
- Herausforderungen, denen Accounts aufgrund von Besuchsfeedback, Kundenberichtsaufgaben und Vermögenswertprüfungen gegenüberstehen.
Die Accountleistung kann Ihnen bei der Leistungsanalyse von Accounts helfen.
Inventarabweichungen mit Einstein
Inventarabweichungen bieten Ihnen Folgendes:
- Diskrepanzen während der Inventarabstimmung (z. B. erwartete Checkout-Menge des Produkts im Vergleich zur tatsächlichen Checkout-Menge).
- Liste der Produkte in einem Lkw, die nicht Teil des Check-in-Dokuments sind.
Inventarabweichungen können Ihnen helfen, die häufigsten Gründe für Inventarabweichungen zu identifizieren.
Eingabeaufforderungsvorlagen für Consumer Goods Cloud
Eine Eingabeaufforderung ist die Reihe detaillierter Anweisungen, die Sie einem großen Sprachmodell (LLM) geben. Eine großartige Aufforderung ist wie ein Rezept. Sie enthält spezifische Informationen zur Situation, Daten, Anweisungen und Obergrenzen, mit denen das Modell genaue und personalisierte Ergebnisse erzielen kann. Die Ausgabe, die der LLM generiert, wird als Antwort bezeichnet.
In Consumer Goods Cloud verwenden Aufforderungen die aufrufbaren Aktionen in Apex-Klassen, um Daten aus Objekten zurückzugeben und eine Antwort zu generieren. Sie können sogar eine anpassbare aufrufbare Aktion erstellen, um bei Bedarf Daten abzurufen. Weitere Informationen zu Eingabeaufforderungen finden Sie unter Kennenlernen des Eingabeaufforderungsgenerators.
- Erforderliche Lizenzen für die generative AI von Einstein in Consumer Goods Cloud
Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Lizenzen für Ihre Salesforce-Organisation verfügen, um Ihre Salesforce-Organisation auf die in Consumer Goods Cloud verfügbaren Funktionen der generativen AI vorzubereiten. - Aktivieren der generativen AI von Einstein in Consumer Goods Cloud
Bevor Sie mit der generativen AI beginnen, aktivieren Sie Einstein in Consumer Goods Cloud auf der Setup-Seite. - Zuweisen von Berechtigungssätzen zu Benutzern der generativen AI von Einstein in Consumer Goods Cloud
Erteilen Sie Benutzern die erforderlichen Berechtigungssätze, um auf die Funktionen der generativen AI von Einstein in Consumer Goods Cloud zuzugreifen und sie zu verwenden. - Konfigurieren von aufrufbaren Aktionen mit generativer AI in Consumer Goods Cloud
Konfigurieren Sie die benutzerdefinierten Systemeinstellungen für Apex-Variablen in den vorkonfigurierten Apex-Klassen, die im verwalteten Consumer Goods Cloud-Paket enthalten sind. Diese Einstellungen bestimmen die Anzahl der aus den Objekten abgerufenen Datensätze und werden von den Eingabeaufforderungen verwendet. Führen Sie diese Aufgabe nur aus, wenn Sie die Standardkonfigurationen für die Variablen in den aufrufbaren Aktionen ändern möchten. - Erstellen einer Eingabeaufforderung zur Gesundheitsbewertung für verwaltete Consumer Goods Cloud-Accounts
Erstellen Sie mit der Aufforderungsvorlage eine Aufforderung, die die Gesundheitsbewertung eines Accounts als Antwort bereitstellt. Sie können die Eingabeaufforderung so anpassen, dass die umsatzstärksten Produkte oder der Gesamtumsatz aller Produkte angezeigt werden. Aktivieren Sie die Aufforderung, die die Leistungszusammenfassung auf der Accountseite generiert. - Erstellen einer Eingabeaufforderung für Inventarabweichungen in Consumer Goods
Erstellen Sie mit der Aufforderungsvorlage eine Aufforderung, die die Inventarabweichungen für einen Account anzeigt. Sie können die Aufforderung so anpassen, dass eine Zusammenfassung, Analysen oder beides angezeigt wird. Sie müssen die Eingabeaufforderung aktivieren, die die Inventarabweichungen auf der Lagerhausseite generiert. - Konfigurieren der Einstein-Schnellstatistiken für Account- und Lagerhausobjekte in Consumer Goods Cloud
Fügen Sie den Datensatzseiten für Account- und Lagerhausobjekte Schnellstatistiken hinzu, damit Ihre Benutzer Zusammenfassungen generieren und Kunden Informationen bereitstellen können. Sie können bestimmen, welche Eingabeaufforderungen in der Zusammenfassungskomponente für Benutzer angezeigt werden sollen. - Abrufen der Gesundheitsbewertung für einen verwalteten Account
Benutzer können im Abschnitt "Schnellstatistiken" eine Leistungsanalyse eines Accounts abrufen. - Erhalten von Inventarabweichungen für ein Lagerhaus
Benutzer können Inventarabweichungen nach der Inventarabstimmung anhand der ausgewählten Aufforderung im Abschnitt "Schnellstatistiken" für ein Lagerhaus anzeigen und identifizieren.
