Consumer Goods Cloud Einstein 생성형 AI
종합적인 계정 성과 평가 또는 재고 편차에 생성형 AI 기능을 사용합니다. 개체에 추가된 Einstein 빠른 인사이트 구성 요소를 통해 요약, 인사이트 또는 권장 사항을 볼 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Consider Goods Cloud, Consumer Goods용 Agentforce 및 필요한 추가 기능이 포함된 엔터프라이즈 및 무제한 에디션 |
중요: 이 도구는 정확하지 않거나 유해한 응답을 생성할 수 있는 생성형 AI를 사용합니다. 사용하기 전에 출력이 정확하고 안전한지 검토하세요. 조직에 Einstein의 결과가 어떻게 적용될지에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 자세한 내용은 Einstein 생성형 AI에 대해를 참조하십시오.
Einstein 사용한 관리 계정 상태 평가
건강 평가는 다음을 제공합니다.
- 계정의 성과가 가장 높거나 가장 낮은 제품, 브랜드 또는 범주입니다.
- 특정 기간 내 주문의 매출 총액입니다.
- 방문 사용자 의견, 고객 보고 과업, 고객 자산 감사를 기반으로 계정 성과가 낮은 경우 발생하는 문제입니다.
계정 성과는 계정 성과 분석에 도움이 됩니다.
Einstein으로 인벤토리 편차
재고 편차는 다음을 제공합니다.
- 재고 조정 시의 불일치(예: 예상 제품 Checkout 수량 대 실제 Checkout 수량).
- 체크인 문서의 일부가 아닌 트럭의 제품 목록입니다.
재고 편차는 재고 편차의 가장 일반적인 이유를 식별하는 데 도움이 됩니다.
Consumer Goods Cloud 프롬프트 템플릿
프롬프트는 LLM(대규모 언어 모델)에 제공하는 세부 지침 집합입니다. 좋은 프롬프트는 레시피와 같습니다. 모델이 정확하고 맞춤화된 결과를 얻는 데 도움이 되는 상황, 데이터, 지침, 제한에 대한 특정 정보를 제공합니다. LLM에서 생성하는 출력을 응답이라고 합니다.
Consumer Goods Cloud 프롬프트는 Apex 클래스에서 호출 가능한 작업을 사용하여 개체에서 데이터를 반환하고 응답을 생성합니다. 필요에 따라 사용자 정의 가능한 호출 가능 작업을 만들어 데이터를 검색할 수도 있습니다. 프롬프트에 대한 자세한 내용은 프롬프트 빌더 알아보기를 참조하십시오.
- Consumer Goods Cloud Einstein 생성형 AI에 필요한 라이센스
Salesforce 조직이 Consumer Goods Cloud 사용할 수 있는 생성형 AI 기능에 대비하려면 Salesforce 조직에 필요한 라이센스가 있는지 확인하십시오. - Consumer Goods Cloud Einstein 생성형 AI 활성화
생성형 AI를 시작하기 전에 설정 페이지에서 Consumer Goods Cloud Einstein 활성화합니다. - Consumer Goods Cloud Einstein 생성형 AI 사용자에게 권한 집합 할당
사용자에게 Consumer Goods Cloud Einstein 생성형 AI 기능에 액세스하고 사용할 수 있는 필수 권한 집합을 제공합니다. - Consumer Goods Cloud 생성형 AI 호출 가능한 작업 구성
Consumer Goods Cloud 관리형 패키지와 함께 제공되는 기본 Apex 클래스의 Apex 변수에 대한 사용자 정의 시스템 설정을 구성합니다. 해당 설정에 따라 개체에서 가져오고 프롬프트에서 사용되는 레코드 수가 결정됩니다. 호출 가능한 작업에서 변수에 대한 기본 구성을 수정하려는 경우에만 이 과업을 수행합니다. - Consumer Goods Cloud 관리 계정에 대한 상태 평가 프롬프트 만들기
프롬프트 템플릿을 사용하여 응답으로 계정의 상태 평가를 제공하는 프롬프트를 만듭니다. 프롬프트를 사용자 정의하여 판매량이 가장 높은 제품, 판매량이 가장 낮은 제품 또는 모든 제품의 매출 총액을 표시할 수 있습니다. 계정 페이지에서 성과 요약을 생성하는 프롬프트를 활성화합니다. - Consumer Goods의 재고 편차에 대한 프롬프트 만들기
프롬프트 템플릿을 사용하여 계정의 재고 편차를 표시하는 프롬프트를 만듭니다. 요약, 분석 또는 둘 모두를 표시하도록 프롬프트를 사용자 정의할 수 있습니다. 창고 페이지에서 재고 편차를 생성하는 프롬프트를 활성화해야 합니다. - Consumer Goods Cloud 계정 및 창고 개체에 대한 Einstein 빠른 인사이트 구성
사용자가 요약을 생성하고 고객에게 정보를 제공할 수 있도록 계정 및 창고 개체 레코드 페이지에 빠른 인사이트를 추가합니다. 사용자가 선택할 요약 구성 요소에 표시할 프롬프트를 결정할 수 있습니다. - 관리 계정에 대한 상태 평가 가져오기
사용자는 빠른 인사이트 섹션에서 계정의 성능 분석을 확인할 수 있습니다. - 창고의 재고 편차 가져오기
사용자는 창고의 빠른 인사이트 섹션에서 선택한 프롬프트를 기반으로 재고 조정 후 재고 편차를 보고 식별할 수 있습니다.
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