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Retail Execution à portée de doigt
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          Activité commerciale sur le terrain

          Activité commerciale sur le terrain

          L'activité commerciale sur le terrain inclut plusieurs activités, chacune contenant des modèles de définition de tâche que les commerciaux peuvent demander pendant une visite.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Professional, Enterprise et Unlimited avec Consumer Goods Cloud activée.

          Pendant la période de validité d'une activité commerciale sur le terrain, les tâches incluses dans les activités standard sont affichées dans les visites créées à partir du modèle de visite attribué à l'activité. Pour les activités pilotées par les événements, les listes de tâches sont générées à l'aide d'un processus serveur. Ces listes de tâches sont affichées dans les visites créées à partir de modèle de visite attribué à l'activité.

          Les activités commerciales sur le terrain comprennent :

          • Contrôle de la conformité de la distribution, des frontales et des prix.
          • Validation des promotions offertes dans les magasins.
          • Contrôle de la conformité spécifique au point de vente.
          • Surveillance des activités de vente.
          • Exécution d'audits de magasin.
          • Organisation d'enquêtes sur la concurrence, par exemple les promotions, les nouveaux produits et les prix des produits concurrents.

          Le tableau ci-dessous présente les rôles et les responsabilités des utilisateurs qui peuvent travailler avec l'activité commerciale sur le terrain.

          Rôle Responsabilité
          Support commercial
          • Visualiser les activités commerciales sur le terrain
          • Effectuer des activités commerciales sur le terrain
          • Organiser des enquêtes sur la concurrence
          Superviseur
          • Créer les activités commerciales sur le terrain effectuées par différentes équipes commerciales
          • Analyser les enquêtes sur les promotions des concurrents
           
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          Salesforce Help | Article