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          Arquivos no Consumer Goods Cloud

          Arquivos no Consumer Goods Cloud

          Mantenha todas as informações relevantes em um só lugar, tornando-as facilmente acessíveis e organizadas usando o objeto Arquivos. Adicione, armazene, compartilhe e gerencie versões para vários tipos de arquivos para objetos de modelo de dados aprimorado por meio da lista relacionada de um objeto ou diretamente por meio do objeto Arquivos.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience

          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited em que o Consumer Goods Cloud está habilitado

          Permissões de usuário necessárias
          Para gerenciar arquivos:

          Administrador de negócios do CGCloud

          OU

          Administrador de negócios de varejo do CGCloud

          Tipos de arquivos suportados

          Consumer Goods Cloud suporta todos os tipos de arquivo comuns, incluindo:

          • Apresentações em PowerPoint da Microsoft®
          • Planilhas do Excel
          • Adobe® PDFs
          • Arquivos de imagem
          • Arquivos de áudio e vídeo
          Nota
          Nota Você pode carregar e baixar arquivos de áudio e vídeo, mas não pode analisar nem visualizar esses arquivos diretamente na plataforma Salesforce.

          Detalhes do arquivo e campos personalizados

          Depois de carregar um arquivo, você pode editar os detalhes do arquivo para melhorar sua funcionalidade e usabilidade. Você pode carregar apenas um arquivo por tipo de uso. Se você carregar vários arquivos para o mesmo tipo de uso, o aplicativo móvel Consumer Goods Cloud Offline selecionará um arquivo aleatório e o renderizará. Aqui estão os principais campos no objeto Arquivos e suas finalidades.

          • Posição relativa (numérica): Define a sequência de exibição para planilhas de vendas na pasta de vendas no aplicativo móvel offline Consumer Goods Cloud.
          • Uso (lista de opções): Define o tipo de uso do arquivo.
            • Ícone – Armazena ícones para instâncias de objeto, como Conta, Produto e Promoção. Por exemplo, uma imagem do cliente, uma imagem do produto ou um ícone de promoção.
            • InitialBadge ou FulfilledBadge – Armazena arquivos para mostrar o desempenho da atividade enquanto avalia as atividades pelos usuários. Por exemplo, se a pontuação da atividade não atender ao limite, a imagem InitialBadge aparecerá. Quando a pontuação da atividade atinge o limite, a imagem alterna para o FulfilledBadge.
            • Vendas — Esse tipo de uso não é suportado no Consumer Goods Cloud.
            • Serviço – Esse tipo de uso não é suportado no Consumer Goods Cloud.
            • Marketing – Esse tipo de uso não é suportado no Consumer Goods Cloud.
            • SelectionBar – Esse tipo de uso não é suportado no Consumer Goods Cloud.
            • Banner – se o usuário escolher Promoções selecionáveis em pedidos, esse campo armazenará os arquivos que aparecem como o banner de uma promoção selecionável.
            • Precificação – Armazena registros de precificação gerados pelo sistema de um pedido quando o usuário opta por receber registros de precificação para seus pedidos no modelo de pedido. Para gerar um registro de precificação para um pedido, consulte Registros de precificação.
            • HurdleRewardLog – se o usuário optar por gerar um log de recompensas no modelo de pedido, esse campo armazenará os arquivos de log de recompensas quando o usuário salvar o pedido.
            • Impressão – Armazena arquivos PDF, como faturas do pedido, que são impressos.
          Nota
          Nota Se você não usar os valores da lista de opções Vendas, Serviço, Marketing e SelectionBar como tipo de uso em nenhum processo personalizado, recomendamos desativá-los no Gerenciador de objetos.
          Exemplo
          Exemplo

          Imagens que incluem arquivos usados como ícones para representantes de vendas, gerentes de loja e loja e produtos.

          Ícone do representante de vendas no aplicativo móvel CG Offline

          Ícone de gerenciamento de loja e loja no aplicativo móvel CG Offline

          Ícones de produto no aplicativo móvel offline CG

          Imagem que mostra um emblema cumprido para impulsionar a atividade de vendas no Desempenho da atividade

          Emblema cumprido no aplicativo móvel offline CG

           
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