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Configure e mantenha a execução do varejo
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            Gerenciamento de dados mestres

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Configure e mantenha a execução do varejo

            Gerenciamento de dados mestres

            Dados mestre são uma combinação de dados legados e dados novos inseridos e mantidos manualmente. Dados mestre são a base de processos de negócios e abrangem regras e funções de negócios para usuários, clientes, regiões, produtos e elementos organizacionais. O gerenciamento de dados mestres garante a consistência e o controle, fornecendo processos para coletar, agregar, combinar, consolidar, garantir a qualidade e distribuir dados.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience nas edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Consumer Goods Cloud habilitado
            • Gerenciamento de dados do cliente
              Use o módulo Cliente para criar e monitorar centralmente dados do cliente, como endereço, canais de comunicação, parceiros de contato, horários de abertura de lojas e ponto de venda, e evitar redundância. Por exemplo, atualize todos os registros de dados de endereço de um cliente atualizando o endereço apenas uma vez no módulo Cliente. Outra opção é adicionar condições específicas do cliente a um cliente usando modelos de condição. Use os atributos de classificação da loja e a hierarquia da organização de negócios do cliente para processos de negócio, como planejamento de visitas estratégicas.
            • Gerenciamento de produto
              Gerencie produtos acabados, lista de materiais, material de publicidade ou produtos da concorrência usando os dados mestres do produto. Apresente aos fabricantes uma visão completa de um portfólio de produtos organizando produtos em uma hierarquia de grupos de produtos, como categorias, subcategorias ou marcas.
            • Gerenciamento do representante de vendas
              Defina uma estrutura de equipe para tornar os usuários de vendas responsáveis pelos clientes e garantir que as informações do cliente sejam usadas para planejamento de visitas, execução de visitas e monitoramento de equipe.
            • Gerenciar unidades da organização e hierarquias de unidades da organização
              Use unidades da organização para criar estruturas organizacionais com base em territórios geográficos ou divisões virtuais.
            • Configurar mercados múltiplos com organizações de vendas
              Use o gerenciamento de mercados múltiplos no Consumer Goods (CG) Cloud para filtrar dados, processos de negócios e configurações dentro de uma organização do Salesforce por mercado, e evite a criação de várias organizações do Salesforce para cada mercado. O gerenciamento de mercados múltiplos oferece suporte a uma abordagem de modelo global dentro de uma organização, configurando organizações de vendas em uma organização do Salesforce. O gerenciamento de mercados múltiplos dá suporte apenas a processos baseados no modelo de dados aprimorado, como visitas avançadas, pedidos avançados, pastas de vendas e promoções avançadas. O suporte para mercados múltiplos não está prontamente disponível para lojas de varejo, tarefas de avaliação, planos de ação ou KPIs de loja de varejo.
             
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