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Einrichten und Pflegen von "Einzelhandelsausführung"
Benachrichtigungen und Aufgaben

Benachrichtigungen und Aufgaben

Ein effektiver Kommunikations- und Zusammenarbeitskanal ist wichtig für den Erfolg Ihrer Teams. Außendienstmitarbeiter, Supervisor- und Hauptsitz-Benutzer können an verschiedenen Orten arbeiten. Daher benötigen sie einen Kommunikationskanal, um Informationen wie Geschäftsstrategien, Verkaufsnachrichten, Teamaktualisierungen, kundenbezogene Informationen und benutzerspezifische Aufgaben freizugeben. Eine effektive Kommunikation im gesamten Team motiviert Teammitglieder und verbessert die internen Prozesse, die Vorbereitung im Geschäft sowie den Abschluss von Aufgaben.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience in Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud.

Bei den Informationen kann es sich entweder um Benachrichtigungen oder um Aufgaben handeln.

Benachrichtigungen
Supervisors können Benachrichtigungen erstellen und zuweisen, um dem Team wichtige Informationen mitzuteilen. Der Workflow einer Benachrichtigung beinhaltet Folgendes:
  • Der Supervisor richtet Benachrichtigungen für ein Mitglied des Vertriebsteams ein, um wichtige Informationen weiterzugeben.
  • Vertriebsmitarbeiter können Benachrichtigungen lesen und als "Gelesen" oder "Ungelesen" markieren.
Aufgaben
Aufgaben können entweder von einem Supervisor oder von Benutzern selbst eingerichtet werden, zusammen mit Priorität und Fälligkeitsdatum. Aufgaben müssen vor einem angegebenen Fälligkeitsdatum abgeschlossen werden. Supervisors können Aufgaben überwachen sowie die Status der Aufgaben, die ihren Teammitgliedern zugewiesen sind.
 
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