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Configure e mantenha a execução do varejo
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            Notificações e tarefas

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            3. Configure e mantenha a execução do varejo

            Notificações e tarefas

            Um canal de comunicação e colaboração eficaz é importante para o sucesso de suas equipes. Os representantes de campo, o supervisor e os usuários do escritório principal podem trabalhar em locais diferentes. Por isso, eles exigem um canal de comunicação para compartilhar informações, como estratégias de negócios, mensagens de vendas, atualizações de equipe, informações relacionadas ao cliente e tarefas específicas do usuário. Uma comunicação eficaz em toda a equipe motiva os membros da equipe e melhora os processos internos, a preparação na loja e a conclusão das tarefas.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience nas edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Consumer Goods Cloud habilitado.

            As informações podem ser notificações ou tarefas.

            Notificações
            Os supervisores podem criar e atribuir notificações para comunicar informações importantes à equipe. O fluxo de trabalho de uma notificação inclui:
            • O supervisor configura notificações para que um membro da equipe de vendas comunique algumas informações importantes.
            • Os representantes de vendas leem as notificações e as marcam como lidas ou não lidas.
            Tarefas
            As tarefas podem ser configuradas por um supervisor ou pelos usuários em si, junto com uma prioridade e uma data de vencimento. As tarefas devem ser concluídas antes de uma data de vencimento especificada. Os supervisores podem monitorar tarefas e os status das tarefas que são atribuídos aos membros da equipe.
             
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            Salesforce Help | Article