Gestionar el proceso comercial de ejecuciĆ³n minorista
Cree plantillas para visitas, gamas, pedidos y promociones.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience en Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition con Consumer Goods Cloud activado. |
- Crear una plantilla de visita
Utilice plantillas de visita para controlar reglas de visita y crear tipos de visitas. Los iconos de visita visibles en dispositivos mĆ³viles dependen del tipo de metadatos que seleccione durante la creaciĆ³n de la visita. - Crear parĆ”metros del sistema personalizados para la eliminaciĆ³n de visitas de minoristas
Utilice la configuraciĆ³n del sistema personalizada para activar la eliminaciĆ³n de visitas completadas en la aplicaciĆ³n de escritorio Consumer Goods Cloud. La aplicaciĆ³n restringe la eliminaciĆ³n de visitas completadas, pero con estos parĆ”metros establecidos, puede eliminar una visita completada utilizando la opciĆ³n Eliminar para una visita en la aplicaciĆ³n de escritorio o a travĆ©s de la API. - Activar gamas avanzadas con plantillas de gama
Para trabajar con gamas de productos, cree plantillas de gama que actĆŗen como una estructura para crear gamas de productos. - GestiĆ³n de promociones
Las promociones tienen como objetivo el aumento de ingresos y la cuota de mercado utilizando mĆ©todos mecĆ”nicos como Reducciones de precios temporales (TPR), cupones o en visualizaciones en establecimientos. Cada promociĆ³n puede contener mĆŗltiples estrategias (los elementos implementables de una promociĆ³n) y tener un coste. La aplicaciĆ³n Consumer Goods Cloud utiliza promociones especiales denominadas promociones para vender para gestionar visitas y pedidos. - GestiĆ³n de pedidos
La gestiĆ³n de pedidos depende del mercado y del tipo de cliente. Puede gestionar pedidos directos e indirectos, y tipos de pedidos como pedidos previos estĆ”ndar, muestras de pedidos o material de anuncio de pedidos. - Precios bĆ”sicos
Precios bƔsicos en Consumer Goods Cloud es un mecanismo sencillo utilizado para calcular valores de pedidos basƔndose en la cantidad de productos pedidos y las condiciones estƔticas de los productos. - Precios perfectos al cƩntimo
Con la configuraciĆ³n de Precios perfectos al cĆ©ntimo para Consumer Goods (escritorio) y la aplicaciĆ³n mĆ³vil sin conexiĆ³n Consumer Goods Cloud, los representantes de ventas pueden calcular precios precisos para pedidos, obtener una vista previa de detalles e imprimir PDF de facturas. Precios perfectos al cĆ©ntimo admite descuentos por volumen y varios escenarios para fijar el precio de un producto. Puede calcular pedidos basĆ”ndose en escalas, unidades de medida y condiciones como descuentos, valor por unidad y tarifas planas. - Entrega directa en establecimiento y ventas en furgĆ³n
Entrega directa en establecimiento (DSD) es un modelo de cadena de suministros donde un fabricante vende mercancĆas directamente a minoristas. Puede procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones utilizando DSD. Con Ventas de furgĆ³n, los conductores pueden crear pedidos y entregar los productos pedidos desde el stock gratuito durante una visita a un establecimiento. El modelo de ventas de DSD y FurgĆ³n cubre las actividades de antes y despuĆ©s del recorrido, la gestiĆ³n de inventario, la planificaciĆ³n y ejecuciĆ³n de entregas, las ventas, la gestiĆ³n financiera y la ejecuciĆ³n minorista. - Procesos comerciales adicionales
Gestionar firmas para completar - SegmentaciĆ³n de clientes
La segmentaciĆ³n de clientes es la agrupaciĆ³n de clientes en grupos de destino basĆ”ndose en criterios especĆficos. La agrupaciĆ³n de clientes puede ahorrarle tiempo y esfuerzo ya que puede planificar y realizar actividades o tareas a nivel del grupo en lugar de repetir las tareas para cada cliente. Por ejemplo, puede crear grupos de destino de clientes o conjuntos de clientes para un producto especĆfico y luego planificar tareas o actividades para esos grupos o conjuntos. - Configurar la gestiĆ³n de inventario
La gestiĆ³n de inventario implica el seguimiento del inventario existente o el stock de productos y la gestiĆ³n de las demanda o los pedidos en el stock de forma eficiente. En el sector minorista, las solicitudes o los pedidos de stock se colocan desde establecimientos al oficina principal del fabricante. La oficina central emite pedidos de compra a los proveedores que envĆan los productos a almacenes. Los almacenes almacenan y distribuyen los productos a establecimientos minoristas y mayoristas. Los establecimientos minoristas y mayoristas venden los productos directamente a clientes. - SupervisiĆ³n de equipo
Como gerente de ventas, puede decidir las acciones que cada uno de sus representantes debe realizar para alcanzar los objetivos de ventas del equipo. Puede proporcionar orientaciĆ³n para mejorar el rendimiento de los representantes, y animar y motivarlos a hacer sus tareas al mĆ”ximo de sus capacidades. - GestiĆ³n de trabajos
Los trabajos son actividades ejecutadas por representantes de ventas durante las visitas. Por ejemplo, la comprobaciĆ³n del nĆŗmero de estantes en un establecimiento o la verificaciĆ³n de la colocaciĆ³n de productos en un establecimiento. La gestiĆ³n de trabajos garantiza que actividades importantes, como comprobaciones de cumplimiento promocionales, se realicen segĆŗn se requiera. - GestiĆ³n de activos
Los activos son artĆculos, como refrigeradores o congeladores, que coloca en una ubicaciĆ³n de cliente (tienda minorista) para aumentar sus ventas. Como propietario de un activo, es responsable de los mantenimientos, las reparaciones o cualquier otro servicio necesario para el activo. La gestiĆ³n eficiente de activos puede ayudar a reducir las quejas de los clientes y, a su vez, aumentar el valor de su marca. Al realizar un seguimiento activo de las condiciones de sus activos, puede crear mejores presupuestos, reducir pĆ©rdidas y garantizar la seguridad de los empleados. - GestiĆ³n de vehĆculos
Cree y gestione registros de vehĆculos para optimizar el uso de sus furgones y trĆ”ilers que llevan inventarios a establecimientos. Para hacer un seguimiento de los vehĆculos que realizan mercancĆas desde un almacĆ©n, asĆgnelos a ese almacĆ©n. - GestiĆ³n de almacenes
Un almacĆ©n es el depĆ³sito de un fabricante desde donde los conductores inician su visita guiada de entrega. Para gestionar una visita, cree un almacĆ©n y, a continuaciĆ³n, asigne productos, conductores y vehĆculos al almacĆ©n. - Funciones adicionales en Consumer Goods Cloud
Utilice estas funciones adicionales para obtener una vista integral de volĆŗmenes de ventas, precios y seguimiento de ingresos; realizar previsiones precisas; gestionar activos y gestionar garantĆas para su negocio Consumer Goods Cloud. - GestiĆ³n de sustituciones
Designe sustitutos para completar tareas relacionadas con el cliente durante periodos especĆficos utilizando GestiĆ³n de sustituciones. Esta funciĆ³n garantiza que las actividades como la planificaciĆ³n de visitas y la captura de pedidos continĆŗen sin interrupciones cuando el usuario principal no estĆ” disponible. - Archivos en Consumer Goods Cloud
Mantenga toda la informaciĆ³n relevante en un solo lugar, haciĆ©ndola fĆ”cilmente accesible y organizada utilizando el objeto Archivos. Agregue, almacene, comparta y gestione versiones para varios tipos de archivos para objetos del modelo de datos mejorado a travĆ©s de la lista relacionada de un objeto o directamente a travĆ©s del objeto Archivos.
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