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Configuration et gestion de Retail Execution
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          Planification de tournée

          Planification de tournée

          Planifiez et exécutez un itinéraire afin de livrer rapidement et directement des marchandises à des détaillants à partir de l'entrepôt.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Performance, Enterprise et Unlimited avec Consumer Goods Cloud activé

          Une fois tous les modèles de gestion de tournée définis, lors de la planification d’une tournée, vous pouvez :

          • Définir des itinéraires réutilisables pour des entrepôts avec des utilisateurs, des véhicules et des chauffeurs.
          • Attribuer plusieurs magasins (en ajoutant plusieurs clients) à des itinéraires.
          • Vérifier les tournées de livraison existantes dans le système.
          • Créer des tournées commerciales en camionnette à partir d’itinéraires existants.
          • Créer une tournée commerciale en camionnette indépendamment d'un itinéraire.
          • Attribuer des visites à des tournées non dérivées d'un itinéraire.
          • Examiner les contrôles de tournée, les visites de tournée et les références attribuées.
          • Création d'un itinéraire
            Un itinéraire sert de référence pour la création de visites. En utilisant un itinéraire, définissez les caractéristiques clés (par exemple entrepôt de départ, utilisateur par défaut et véhicules) pour des déplacements de livraison, de vente ou de commercialisation. Une liste d'arrêts clients dans une séquence spécifique, avec le type de visite, est automatiquement attribuée à un itinéraire. Les itinéraires sont généralement utilisés dans des marchés émergents ou fragmentés, et mappés avec des entrepôts qui ont des chauffeurs, des produits et des véhicules.
          • Gestion des tournées
            Les visites sont des déplacements exécutables à une date et pour un utilisateur spécifiques, qui incluent les caractéristiques et les configurations spécifiques de la tournée. Une tournée implique une série de visites client planifiées. Les visites de livraison sont intégrées à partir de systèmes externes, et des visites de vente en camionnette, avant-vente et de commercialisation peuvent être créées dans le système back-end ou mobile (sur la base d’itinéraires).
           
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          Salesforce Help | Article