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          Configuraciones de tiempo, seguimiento de ubicación y geovalla para visitas Consumer Goods Cloud

          Configuraciones de tiempo, seguimiento de ubicación y geovalla para visitas Consumer Goods Cloud

          Configure los objetos Plantilla de visita y Organización de ventas para activar el geovallado y el seguimiento del tiempo de las visitas. Utilice los campos de objeto Visita para capturar el tiempo y la ubicación del usuario, así como para identificar visitas que comienzan o se completan fuera del intervalo de geovalla.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience

          Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition donde estƩ activada Consumer Goods Cloud

          Campo Descripción Objeto Sección de objeto Comentarios
          Tiempo de captura y geolocalización
          Captura de ubicación al inicio Captura la ubicación GPS del usuario al inicio de una visita. Plantilla de visita Hora y ubicación de captura —
          Captura de ubicación al completar Captura la ubicación GPS del usuario al finalizar una visita. Plantilla de visita Hora y ubicación de captura —
          Captura de ubicación en cancelación Captura la ubicación GPS del usuario en el momento de la cancelación de una visita. Plantilla de visita Hora y ubicación de captura —
          Tiempo de seguimiento de captura Captura la hora de inicio y finalización de una visita. Plantilla de visita Hora y ubicación de captura —
          Establecer intervalo de geovalla
          Unidad de distancia Define la unidad de medida, por ejemplo, kilómetros o millas, para la distancia de geolocalización. TambiĆ©n puede definir la distancia en decimales. Por ejemplo, 0,1 millas. Organización de ventas Identificación —
          Distancia de geolocalización Especifica el intervalo de geolocalización aceptable en el que los usuarios pueden iniciar o completar una visita. Organización de ventas Identificación
          • Todos los campos en Organización de ventas se almacenan habitualmente en cachĆ© en la aplicación móvil sin conexión Consumer Goods Cloud. Para tener en cuenta los valores modificados para Distancia de geolocalización en la aplicación móvil sin conexión Consumer Goods Cloud, los usuarios deben reiniciar la aplicación móvil.
          • Si Distancia de geovalla se deja en blanco, la aplicación móvil sin conexión Consumer Goods Cloud considera la Distancia de geovalla como 0. En estos casos, cuando Distancia de geovalla es 0 y la validación de geovalla estĆ” establecida como Error, el usuario debe estar en la ubicación exacta del establecimiento.
          Validar de geolocalización
          Iniciar validación de geolocalización de visitas Determina el tipo de validación de geolocalización cuando un usuario inicia una visita. BasÔndose en las opciones de validación (Ninguna, Error o Advertencia), la aplicación móvil sin conexión Consumer Goods Cloud desencadena una respuesta para el usuario. La validación se basa en una comparación entre la ubicación GPS del usuario y la ubicación del establecimiento. Plantilla de visita Inicio de visita relacionado

          Las opciones de validación controlan la aplicación estricta de la validación de geolocalización.

          • Ninguno: No se aplica ninguna validación de geolocalización. Los usuarios pueden iniciar o finalizar visitas desde cualquier lugar. Esta opción mantiene el comportamiento actual donde no se aplica la validación de geolocalización.
          • Error: Los usuarios pueden iniciar o completar la visita solo si estĆ”n fĆ­sicamente presentes dentro del rango de geovalla del establecimiento. Si estĆ”n fuera del intervalo, un mensaje de error les impide continuar la visita. La Ćŗnica excepción es cuando faltan las coordenadas GPS en la cuenta. Si faltan las coordenadas, la aplicación gestiona esta situación como una advertencia.
          • Advertencia: La aplicación informa a los usuarios si estĆ”n fuera del intervalo de geovalla especificado pero aĆŗn pueden iniciar o completar una visita. La opción funciona cuando la ubicación del dispositivo móvil del usuario es incorrecta o no estĆ” disponible. La ubicación puede no estar disponible cuando los servicios de ubicación no estĆ”n activados, cuando los usuarios no tienen una seƱal o cuando el establecimiento no tiene coordenadas GPS. Si el usuario inicia o completa la visita fuera del intervalo, la aplicación activa los campos Inicio de visita fuera del intervalo o Visita completada fuera del intervalo en el objeto Visita.
          Validación de geolocalización de finalización de visita Determina el tipo de validación de geolocalización cuando un usuario completa una visita. BasÔndose en el tipo de validación (Ninguno, Error o Advertencia), la aplicación móvil sin conexión Consumer Goods Cloud desencadena una respuesta para el usuario. La validación se basa en una comparación entre la ubicación GPS del usuario y la ubicación del establecimiento. Plantilla de visita Inicio de visita relacionado
          Seguimiento de tiempo y ubicación de visitas
          Iniciar geolocalización Captura la ubicación GPS del usuario al inicio de una visita. Visita Detalles de movilidad Captura de ubicación al inicio debe estar activada para que se rellene este campo.
          Geolocalización Captura la ubicación GPS del usuario al finalizar la visita. Visita Detalles de movilidad Captura de ubicación al completar debe estar activada para que se complete este campo.
          Hora de inicio real Captura la hora en la que un usuario inicia una visita. Visita Detalles de movilidad Tiempo de continuación de captura debe estar activado para que se rellene este campo.
          Hora de finalización actual Captura la hora en la que un usuario completa un. Visita Detalles de movilidad Tiempo de continuación de captura debe estar activado para que se rellene este campo.
          Seguir visitas fuera del rango de geovalla
          Inicio de visita fuera del intervalo Indica si el usuario inició la visita fuera del intervalo permitido entre la ubicación GPS y la geolocalización del establecimiento. Visita Detalles de movilidad La validación de geolocalización de inicio de visita debe establecerse como Advertencia.
          Visita completada de Outsid e Range Indica si el usuario completó la visita fuera del intervalo permitido entre la ubicación GPS y la geolocalización del establecimiento. Visita Detalles de movilidad Validación de geolocalización de finalización de visita debe establecerse como Advertencia.
           
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