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Wichtige Leistungsindikatoren im Dashboard für die Accountleistung
Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Kennzahlen, die im Dashboard "Account Performance" (Accountleistung) angezeigt werden.
| Zielvorgabe | Beschreibung | Rechenvorgang |
|---|---|---|
| Umsatz | Gesamtumsatz aus Vertriebsaufträgen, der als primäre kumulierte Umsatzkennzahl dient. | SUM(SalesOrderProduct. TotalLineAmount) |
| Durchschnittlicher wöchentlicher Umsatz | Durchschnittlicher wöchentlicher Umsatz. Primäre Kennzahl für Umsatztrends. | SUM(SalesOrderProduct. TotalLineAmount) / MAX(1, COUNTD(SalesOrder.YearWeek)) |
| Anzahl | Das zugeteilte kumulierte Volumen aus Vertriebsaufträgen, das als primäre Kennzahl für die Analyse des letzten Accountbesuchs dient. | SUM(SalesOrderProduct. AllocatedQuantity) |
| Durchschnittliche wöchentliche Menge | Durchschnittliche Anzahl an Besuchen pro Woche. Wird zur Überwachung der Besuchshäufigkeit und der Außendienstabdeckungseffizienz verwendet. | SUM(SalesOrderProduct. AllocatedQuantity) / MAX(1, COUNTD(SalesOrder.YearWeek)) |
| Besuche | Gesamtzahl der Besuche, die als primäre kumulierte Kennzahl für das Besuchsvolumen dient. | COUNT(Visit.Id) WHERE Visit.Status IN ("Abgeschlossen", "Verworfen") |
| Durchschnittliche wöchentliche Besuche | Durchschnittliche Anzahl an Besuchen pro Woche. Wird zur Überwachung der Besuchshäufigkeit und der Außendienstabdeckungseffizienz verwendet. | Besuche / MAX(1, COUNTD(Visit.YearWeek)) |
| High Priority Visits Not Completed (Nicht abgeschlossene Besuche mit hoher Priorität) | Überfällige Besuche mit hoher Priorität, die als wichtige Kennzahl für die Leistung der Besuchsdurchführung dienen. | COUNTD(Visit.Id) WHERE Visit.Priority = 'High' AND Visit.Status IN ('Abandoned', 'Planned') AND Visit.PlannedVisitStartTime ≤ DATEADD('day', -1, TODAY()) |
| Durchschnittliche wöchentliche Besuche mit hoher Priorität, die nicht abgeschlossen wurden | Durchschnittliche Anzahl an überfälligen Besuchen mit hoher Priorität pro Woche. Wird für Trends bei der Besuchsleistung verwendet. | Besuche mit hoher Priorität nicht abgeschlossen / MAX(1, Anzahl der unterschiedlichen Besuche.JahrWoche) |
| Offene Kundenaufgaben | Gesamtzahl der offenen Kundenaufgaben. Wird zum Überwachen des Aufgabenabschlusses und der Arbeitslast verwendet. | COUNTD(AccountTask.Id) WHERE AccountTask.TaskStatus ≠ 'Geschlossen' |
| Average Weekly Open Customer Tasks (Durchschnittliche wöchentliche offene Kundenaufgaben) | Durchschnittliche Anzahl offener Aufgaben pro Woche. Wird zum Überwachen der Arbeitslast und der Rückstandstrends von Aufgaben verwendet. | Offene Kundenaufgaben / MAX(1, Anzahl unterschiedlicher AccountTask.YearWeek) |
| Out-of-Stock Occurrences (Nicht auf Lager befindliche Artikel) | Die Anzahl der nicht auf Lager befindlichen Produkte. Für die Lieferketten- und Inventarverwaltung unerlässlich. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) WHERE SurveyCategory = 'Distribution' AND IndicatorDataTypeName = 'Toggle' AND ActualValue = 'OutOfStock' |
| Durchschnittliche wöchentliche Nicht-Auf Lager | Durchschnittliche Anzahl nicht auf Lager befindlicher Artikel pro Woche. Wird für Trends zur Inventarverfügbarkeit verwendet. | Nicht auf Lager befindliche Artikel / MAX(1, Anzahl der eindeutigen Besuche.JahrWoche) |
| Facing Non-Compliance Product (Facing für nicht konformes Produkt) | Produkte mit Regalauffälligkeiten. Misst die Planogrammausführung im Einzelhandel. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) WHERE SurveyCategory = 'Facing' AND IndicatorDataTypeName = 'Decimal' AND ActualValue ≠ TargetValue |
| Durchschnittliches nicht konformes Produkt pro Woche | Durchschnittliche Anzahl der Compliance-Probleme pro Woche. Wird für Regal-Compliance-Trends verwendet. | Facing Non-Compliance Product / MAX(1, Anzahl der unterschiedlichen Besuche.JahrWoche) |
| Nicht verteiltes Produkt | Produkte, die nicht an Standorte verteilt werden. Misst die Verteilungsabdeckung und identifiziert Lücken. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) WHERE SurveyCategory = 'Distribution' AND IndicatorDataTypeName = 'Toggle' AND ActualValue = 'NotDistributed' |
| Durchschnittliches nicht verteiltes Produkt pro Woche | Durchschnittliche Anzahl nicht verteilter Produkte pro Woche. Wird für Trends zur Verteilungsabdeckung verwendet. | Nicht verteiltes Produkt / MAX(1, Anzahl der unterschiedlichen Besuche.JahrWoche) |
| Preis nicht konformes Produkt | Anzahl der Produkte mit Problemen bei der Preiskonformität. Wird zur Überwachung der Einzelhandelspreisausführung über Accounts, Produkte und Standorte hinweg verwendet. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) WHERE SurveyCategory = 'Price' AND IndicatorDataTypeName = 'Decimal' AND ActualValue ≠ TargetValue |
| Average Weekly Price Non-Compliance Product (Durchschnittlicher Wochenpreis nicht konformes Produkt) | Durchschnittliche Anzahl an Problemen mit der Preiskonformität pro Woche. Wird für Trends zur Einhaltung von Preisen verwendet. | Preis Nicht konformes Produkt / MAX(1, Anzahl der unterschiedlichen Besuche.JahrWoche) |
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