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Indicadores-chave de desempenho no painel Desempenho da conta
Saiba mais sobre as principais métricas mostradas no painel Desempenho da conta.
| Métrica | Descrição | Cálculo |
|---|---|---|
| Receita | Receita total de pedidos de vendas, servindo como a métrica de receita cumulativa primária. | SUM(SalesOrderProduct. TotalLineAmount) |
| Receita média semanal | Receita média semanal. Métrica primária para tendências de receita. | SUM(SalesOrderProduct. TotalLineAmount) / MAX(1, COUNTD(SalesOrder.YearWeek)) |
| Quantidade | O volume cumulativo alocado de pedidos de vendas, que serve como a métrica primária para a análise de Última visita da conta. | SUM(SalesOrderProduct. AllocatedQuantity) |
| Quantidade média semanal | Número médio de visitas por semana. Usado para monitorar a frequência das visitas e a eficiência da cobertura de campo. | SUM(SalesOrderProduct. AllocatedQuantity) / MAX(1, COUNTD(SalesOrder.YearWeek)) |
| Visitas | Contagem total de visitas, servindo como uma métrica cumulativa primária para o volume de visitas. | COUNT(Visit.Id) WHERE Visit.Status IN ("Concluído", "Abandonado") |
| Média de visitas semanais | Número médio de visitas por semana. Usado para monitorar a frequência das visitas e a eficiência da cobertura de campo. | Visitas / MAX(1, COUNTD(Visit.YearWeek)) |
| Visitas de alta prioridade não concluídas | Visitas de alta prioridade vencidas, servindo como uma métrica crítica para o desempenho da execução da visita. | COUNTD(Visit.Id) WHERE Visit.Priority = 'Alta' E Visit.Status IN ('Abandonado', 'Planned') E Visit.PlannedVisitStartTime ≤ DATEADD('dia', -1, TODAY()) |
| Média semanal de visitas de alta prioridade não concluídas | Número médio de visitas de alta prioridade vencidas por semana. Usado para tendências de desempenho da visita. | Visitas de alta prioridade não concluídas/MAX(1, Contagem de visitas distintas.YearWeek) |
| Tarefas abertas do cliente | Número total de tarefas abertas do cliente. Usado para monitorar a conclusão da tarefa e a carga de trabalho. | COUNTD(AccountTask.Id) WHERE AccountTask.TaskStatus ≠ 'Fechado' |
| Média semanal de tarefas abertas do cliente | Número médio de tarefas em aberto por semana. Usado para monitorar tendências de pendências e carga de trabalho da tarefa. | Tarefas do cliente em aberto/MAX(1, contagem de AccountTask.YearWeek distintos) |
| Ocorrências de fora do estoque | O número de ocorrências de produto fora de estoque. É essencial para gerenciamento de inventário e cadeia de abastecimento. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) WHERE SurveyCategory = 'Distribution' E IndicatorDataTypeName = 'Toggle' E ActualValue = 'OutOfStock' |
| Média de ocorrências semanais de fora do estoque | Número médio de ocorrências de fora de estoque por semana. Usado para tendências de disponibilidade de inventário. | Ocorrências de fora do estoque/MAX(1, contagem de Visit.YearWeek distinto) |
| Frente a produto fora de conformidade | Produtos com prateleira voltada para a não conformidade. Mede a execução do planograma no varejo. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) ONDE SurveyCategory = 'Facing' E IndicatorDataTypeName = 'Decimal' E ActualValue ≠ TargetValue |
| Média semanal de produto não em conformidade | Número médio de problemas de conformidade por semana. Usado para tendências de conformidade da prateleira. | Produto sem conformidade da vitrine/MAX(1, Contagem de visitas distintas.YearWeek) |
| Produto não distribuído | Produtos não distribuídos a locais. Mede a cobertura de distribuição e identifica lacunas. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) WHERE SurveyCategory = 'Distribution' E IndicatorDataTypeName = 'Toggle' E ActualValue = 'NotDistributed' |
| Produto semanal médio não distribuído | Número médio de produtos não distribuídos por semana. Usado para tendências de cobertura de distribuição. | Produto não distribuído/MAX(1, Contagem de visitas distintas.YearWeek) |
| Produto sem preço em conformidade | Número de produtos com problemas de conformidade de preço. Usado para monitorar a execução da precificação de varejo em contas, produtos e locais. | COUNTD(RetailVisitKPI.Product) ONDE SurveyCategory = 'Preço' E IndicatorDataTypeName = 'Decimal' E ActualValue ≠ TargetValue |
| Preço médio semanal do produto fora de conformidade | Número médio de problemas de conformidade de preço por semana. Usado para traçar tendências de conformidade de precificação. | Produto que não está em conformidade com o preço/MAX(1, Contagem de visitas distintas.YearWeek) |
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