Utilizzare il cruscotto digitale Last Account Visit (Ultima visita account) per tenere traccia dei tempi di coinvolgimento dei clienti e confrontare le principali metriche aziendali tra visite account consecutive. Analizzare le variazioni del reddito, le prestazioni dei prodotti e le tendenze di conformità per identificare i turni di integrità degli account e assegnare la priorità alle azioni di follow-up.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition in cui è abilitata Retail Execution
Il cruscotto digitale Last Account Visit (Ultima visita account) include le seguenti funzioni e metriche:
Visualizzare la data e la durata dell'ultima visita rispetto alla visita precedente per garantire un coinvolgimento tempestivo degli account.
Visualizzare il reddito generato durante l'ultima visita e confrontarlo con la visita precedente per identificare modelli di crescita o declino.
Visualizzare la quantità totale di prodotti venduti durante l'ultima visita rispetto alla visita precedente per valutare le variazioni del volume degli ordini.
Visualizzare il numero di prodotti unici venduti durante l'ultima visita rispetto al periodo precedente per comprendere le tendenze di adozione dei prodotti e cross-selling.
Visualizzare le metriche di conformità del punto vendita nel tempo, inclusi i prodotti di prezzo, non conformi, esauriti, non distribuiti e non conformi, per identificare i problemi ricorrenti.
Visualizzare le tendenze della conformità in più visite in una sequenza temporale per individuare gli schemi nelle violazioni della conformità e misurare l'efficacia delle azioni correttive.
Il cruscotto digitale offre una visualizzazione mirata delle variazioni dei singoli account nel tempo, semplificando la preparazione alle visite future e la misurazione dell'impatto delle interazioni precedenti.
Incorporamento del cruscotto digitale Last Account Visit (Ultima visita account) nelle pagine dei record Accedere al cruscotto digitale Last Account Visit (Ultima visita account) direttamente nelle pagine dei record Salesforce e ottenere rapidamente approfondimenti sui dati senza cambiare contesto. Quando un amministratore aggiunge il componente del cruscotto digitale Ultima visita account in una pagina di record, gli utenti visualizzano le visualizzazioni e le analisi pertinenti a quel record. Gli amministratori possono anche configurare i filtri in modo che il cruscotto digitale visualizzi i dati specifici del record visualizzato.
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