Use o painel Última visita da conta para rastrear o tempo de engajamento do cliente e comparar as principais métricas de negócios entre visitas à conta consecutivas. Analise alterações de receita, desempenho do produto e tendências de conformidade para identificar turnos de integridade da conta e priorizar ações de acompanhamento.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível por um custo adicional em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer quando a Execução do varejo estiver habilitada
O painel Última visita da conta inclui estes recursos e métricas:
Visualize a data e a duração da última visita em comparação à visita anterior para garantir o engajamento de conta oportuno.
Visualize a receita gerada durante a última visita e compare-a com a visita anterior para identificar padrões de crescimento ou recusa.
Visualize a quantidade total de produtos vendidos durante a última visita versus a visita anterior para avaliar alterações no volume do pedido.
Visualize o número de produtos únicos vendidos durante a última visita em comparação ao período anterior para entender a adoção do produto e as tendências de venda cruzada.
Visualize métricas de conformidade da loja ao longo do tempo, incluindo preço, não em conformidade, fora de estoque, não distribuído e produtos em situação de não conformidade, para identificar problemas recorrentes.
Visualize as tendências de conformidade em várias visitas em uma linha do tempo para detectar padrões em violações de conformidade e medir a eficácia de ações corretivas.
O painel fornece uma visualização focada de alterações de conta individuais ao longo do tempo, facilitando a preparação para visitas futuras e a medição do impacto de interações anteriores.
Integrar o painel Última visita da conta em páginas de registro Acesse o painel Última visita da conta diretamente nas páginas de registro do Salesforce e obtenha percepções de dados rapidamente sem mudar de contexto. Quando um administrador adiciona o componente do painel Última visita da conta a uma página de registro, os usuários veem visualizações e análises relevantes para esse registro. Os administradores também podem configurar filtros para que o painel exiba dados específicos do registro que está sendo visualizado.
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