上次访问客户

适用于：Lightning Experience

另行付费后适用于：启用了零售执行的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition

上次客户走访仪表板包括以下功能和度量：

• 与上次访问相比，查看上次访问的日期和持续时间，以确保及时的客户参与。
• 查看上次访问期间产生的收入，并将其与上次访问进行比较，以确定增长或下降模式。
• 查看上次访问期间与之前访问期间销售的产品总数，以评估订单量的变化。
• 查看上次访问期间与前期相比销售的独特产品的数量，以了解产品采用情况和交叉销售趋势。
• 随着时间的推移查看商店合规性度量，包括价格、不合规、缺货、未分发和正面不合规的产品，以确定重复出现的问题。
• 在时间线上查看多次访问的合规趋势，以发现合规违规的模式，并衡量纠正措施的有效性。

该仪表板提供了个人客户随时间变化的重点视图，便于为即将到来的访问做准备，并衡量以前互动的影响。

• 上次客户走访仪表板中的关键绩效指标
  了解有关上次客户走访仪表板中显示的关键度量的更多信息。
• 在记录页面中嵌入上次客户走访仪表板
  直接访问 Salesforce 记录页面中的上次客户访问仪表板，无需切换上下文即可快速获取数据见解。当管理员将上次客户访问仪表板组件添加到记录页面时，用户会看到与该记录相关的可视化和分析。管理员也可以配置筛选器，以便仪表板显示特定于正在查看的记录的数据。