Dopo aver installato i pacchetti gestiti, verificare che il record Posizione predefinita venga creato durante l'installazione. Il record Posizione predefinita è obbligatorio per la creazione della visita poiché questo record viene assegnato automaticamente al campo Luogo visite avanzate. Il record Posizione predefinita deve essere condiviso con tutti gli utenti interni del sistema.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile nelle versioni Unlimited Edition ed Enterprise Edition con Consumer Goods Cloud abilitato.
Durante il processo di installazione viene creato automaticamente un record LocationShare. Verificare che il record LocationShare esista quando l'impostazione Condivisione predefinita per l'oggetto Posizione non è Lettura/Scrittura pubblica per l'accesso interno o esterno.
Per verificare l'esistenza dei record LocationShare, eseguire questa query dalla Developer Console, nella sezione Query Editor.
Select Id, ParentId,
UserOrGroupId, AccessLevel, RowCause, LastModifiedDate, LastModifiedBy.Name, IsDeleted from
LocationShare where Parent.Name = 'Default Location'
Questa query deve restituire una riga. Se la query non restituisce alcun risultato, assicurarsi che l'impostazione di condivisione predefinita per Posizione sia Lettura/Scrittura pubblica per l'accesso interno ed esterno.
Creazione della regola di condivisione Se l'impostazione di condivisione predefinita per Posizione non è Lettura/Scrittura pubblica per l'accesso interno o esterno, creare un record LocationShare. Questo record crea una Posizione predefinita che è possibile condividere con tutti gli utenti del sistema.
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