Loading
Retail Execution ved dine fingerspidser
Oprettelse af efterspørgselsanmodning

Oprettelse af efterspørgselsanmodning

Sælgere skal være fleksible for at kunne tage højde for nye besøgsanmodninger, enten pga. ændringer i forretningsscenarien eller for at tage højde for en prioriteret kunde eller vigtige aktiviteter. For at kunne opfylde disse anmodninger skal sælgerne opsætte on-demand-besøg.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience i Professional, Enterprise og Unlimited Edition, der har Consumer Goods Cloud aktiveret.

Situationer, hvor en sælger skal oprette et on-demand-besøg er:

  • Uafsluttede eller åbne opkald fra den foregående dag
  • Indgående kundeanmodninger
  • Uplanlagte erstatninger
  • Åbning af en ny butik

Du kan oprette nye besøg enten ved brug af bruger-cockpit'et eller fra kalenderen. Du kan også tilføje nye besøg i den aktuelle besøgsplan ved brug af kortbaseret planlægning.

Roller og ansvarsområde for en bruger for at oprette et on-demand-besøg er:

  • Sales reps (Salgsrepræsentanter): De kan oprette besøg:
    • For kunder i nærheden baseret på brugerens placering
    • For erstatningskunder
    • Baseret på joblister
  • Supervisorer: De kan oprette besøg for sælgere.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article