Puede seleccionar diferentes productos o cantidades gratis. Cuando toca un artículo gratuito, el sistema muestra una lista de productos que puede agregar como un artículo gratuito.
| Disponible en: Lightning Experience en Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition con Consumer Goods Cloud activado. |
Dependiendo de la configuración de la recompensa, el sistema determina las recompensas de artículos gratis. Las recompensas de artículos gratuitos se agrupan como Productos de recompensas o Clasificación.
La cantidad de recompensa de artículos gratuitos se basa en el valor predeterminado de la recompensa de la promoción. Asegúrese de que la cantidad máxima de productos de recompensa total esté por debajo de la cantidad predeterminada de la recompensa que se define en el campo Valor predeterminado de una recompensa de promoción.
El sistema valida los productos que se agregan a través de recompensas de artículos gratuitos y los agrega a un pedido solo si un producto cumple estos criterios:
Cuando se modifica una recompensa de artículo gratuito para un pedido abierto, el producto de recompensa relacionado también cambia. Los posibles escenarios son:
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