Loading
Retail Execution под рукой
Выполнение действий Retail Execution от имени гибридного пользователя

Выполнение действий Retail Execution от имени гибридного пользователя

Выполняйте задачи посещения наряду с прямой доставкой в магазин или выполнением продаж фургоном. Во время посещения доставки можно выполнить действия посещения, например, проверки соответствия магазина или полки, отслеживать активы или создавать розничные заказы.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience

Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition, где включен Consumer Goods Cloud

Проверка магазина

Выполните аудит в розничном магазине или дополнительных расположениях, например, в точке продаж (POS). Ответьте на все обязательные вопросы и загрузите фотографии для выбранных вопросов. Редактирование чеков магазина только для выполняемых посещений.

Условные проверки отображают вопросы на основе ваших ответов. Вопросы могут быть предварительно заполнены ответами в зависимости от конфигураций администратора, например, целевых значений или значений из последнего визита.

Чтобы выполнить проверку магазина, см. «Проведение проверки магазина».

Сбор опроса

Выполните соответствие полки, выполнив опрос для посещения. Используйте параметр фильтра для быстрого поиска продукта, для которого вы отвечаете на вопрос в опросе. Добавьте новые продукты в список опроса посредством параметра «Добавить продукты». Во время опроса можно даже добавить продукт или выделить существующий продукт, отсканировав штрихкод.

Опрос можно собрать только при выполнении посещения. Вопросы могут быть предварительно заполнены ответами в зависимости от конфигураций администратора, например, целевых значений или значений из последнего визита.

Чтобы провести опрос, см. «Ответы на опросы при выполнении посещений и Вручную добавление продуктов в опрос».

Отслеживание активов

Пройдите опрос и отслеживайте активы во время визита доставки, чтобы убедиться, что они размещены в правильном расположении клиента. Если вы заметили актив, который не зарегистрирован у клиента, необходимо зарегистрировать и отследить актив. По закону все активы должны быть назначены соответствующему клиенту. Вы можете выполнять отслеживание активов, только если посещение выполняется.

С помощью отслеживания активов можно

  • Просмотрите список проверенных и непроверенных активов.
  • Проверьте активы, назначенные магазину.
  • Фильтрация определенных зрячих активов.
  • При необходимости соберите примечания, связанные с активами.
  • При необходимости отсканируйте и добавьте новый актив с серийным номером.
  • Просмотр вложений, связанных с активами.

Дополнительные сведения об отслеживании активов см. в разделе «Аудит актива».

Создание заказа

Чтобы создать розничный заказ, см. Управление заказами.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article