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Retail Execution à portée de doigt
Exécution d'une visite

Exécution d'une visite

L'application permet d'effectuer des contrôles d'inventaire et des tâches personnalisées. Touchez une visite dans le Cockpit du magasin pour ouvrir le volet de navigation de la visite.

  • Contrôle de magasin
    Utilisez des questions dans Contrôle du magasin pour recueillir des informations pertinentes sur le magasin ou le point de vente.
  • Exécution d'une tâche de contrôle d'inventaire
    La tâche d'inventaire permet d'enregistrer les valeurs d'indicateurs de performance clés d'un produit ou d'une catégorie de produits.
  • Exécution d'une tâche personnalisée
    Vous pouvez saisir des valeurs d'indicateur de performance clé pour des tâches personnalisées. Les indicateurs de performance clés sont répertoriés dans des sections basées sur le produit auquel ils sont associés. Les indicateurs de performance clés qui ne sont pas associés à un produit sont classés en haut de la liste.
  • Gestion des commandes
    Utilisez le module Commandes pour passer des commandes de divers types pendant des visites de magasin. L'inventaire est reflété sous forme de stock et mis à jour dès la synchronisation de l'appareil.
  • Tâches
    Les tâches sont des activités qui doivent être réalisées avant une date d'échéance. Les commerciaux peuvent créer des tâches à partir de modèles. Ils peuvent afficher toutes les tâches existantes dans la carte Vue d'ensemble des tâches du menu principal. Les commerciaux peuvent spécifier une date d'échéance pour la tâche et lui associer un utilisateur. Ils peuvent utiliser plusieurs options pour filtrer les résultats de recherche et copier une tâche client.
  • Tâches client
    Les commerciaux peuvent consulter les tâches client que leur superviseur a créées ou créer des tâches client pendant des visites. Ils peuvent afficher toutes les tâches client existantes dans le module Vue d'ensemble des tâches client. Ils peuvent spécifier une date d'échéance pour et associer un client aux tâches client qu'ils créent. Les commerciaux peuvent utiliser plusieurs options pour filtrer leurs résultats de recherche de tâches client et copier les tâches.
  • Réponses à des enquêtes en exécutant des visites
    Répondez aux enquêtes affichées en exécutant une visite. Vous pouvez répondre à l'enquête uniquement dans le type de données défini dans le modèle de définition de tâche. Vous pouvez ajouter de nouveaux produits à la liste d'enquêtes. Vous pouvez aussi utiliser l'option de filtrage pour retrouver rapidement un produit pour lequel vous devez enregistrer une réponse à l'enquête.
 
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Salesforce Help | Article