매장 점검 수행
매장 점검에서 질문을 사용하여 매장 또는 POS(Point of Sale)에 대한 의미 있는 정보를 수집합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Consumer Goods Cloud가 활성화된 Enterprise, Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| POS 레코드 만들기: | CGCloud 세일즈 사용자 OR CGCloud 리테일 세일즈 사용자 AND CGCloud 리테일 세일즈 사용자 |
다음은 매장 점검에서 질문에 답변할 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
- 모든 필수 질문에 답변합니다.
- 설문지의 질문은 부울, 토글(선택 목록), 날짜, 소수점 또는 문자열과 같은 다른 답변(데이터) 유형일 수 있습니다.
- 질문은 방문 동안 유효한 활동별로 그룹화됩니다. 활동 설명을 사용하여 활동이 프로모션과 관련되어 있는지 식별합니다. 예를 들어, 활동 설명 | 프로모션 슬로건 | 프로모션 유효성입니다.
- 관리자는 작업 정의 템플릿의 사전 설정 및 저장 사전 설정을 사용하여 내역 답변을 미리 채울 수 있으므로 클릭 횟수를 줄여 매장 점검을 효율적이고 생산적으로 완료할 수 있습니다. 편차가 있는 경우에만 미리 채워진 응답을 검토하고 편집할 수 있습니다. 작업 정의 템플릿 만들기를 참조하십시오.
- 개별 세일즈 지점(POS)에 대한 질문은 매장 탭 다음의 각 탭에서 렌더링됩니다.
- 일부 질문에 후속 질문 또는 하위 질문이 있는 경우 해당 질문을 찾아서 답변하십시오. 시각적 표시 및 들여쓰기를 통해 쉽게 찾을 수 있습니다.
매장 점검 수행:
- Consumer Goods 오프라인 모바일 앱의 Store Cockpit에서 Your Activity for Today 카드의 Store Check를 누릅니다.
-
모든 필수 질문에 답변합니다.
질문에 답변하면 질문이 자동으로 완료로 표시됩니다.
- 매장 확인에 없는 질문을 추가하려면 매장 페이지에서 컨텍스트 메뉴를 확장하고 질문 추가을 누릅니다.
-
질문에 대한 추가 피드백을 제공하려면 사진을 찍거나 업로드합니다.
- 장치의 카메라를 사용하여 직접 사진을 찍으려면 질문에 대한 카메라 아이콘을 누릅니다.
- 장치의 사진 갤러리에서 사진을 업로드합니다. 카메라 아이콘을 길게 누르고 갤러리에서 사진 선택을 누릅니다. 이 옵션을 선택하면 장치의 갤러리로 이동합니다. 사진이 업로드되면 카메라 아이콘에 업로드된 사진 수가 표시됩니다.
- 질문에 추가된 업로드된 사진을 검토하려면 카메라 아이콘을 길게 누르고 사진 검토를 누릅니다.
-
질문에 대해 미리 설정된 답변을 저장하려면 질문에 대해 완료됨을 누릅니다.
질문에 대한 사전 설정된 답변은 작업 정의 템플릿에서 관리자가 구성한 설정을 기반으로 자동으로 채워집니다.
- Store Cockpit으로 이동하려면 뒤로 누릅니다.
다음 사항도 참조:
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