Du er her:
Opprette og aktivere en beslutningsmatrise for å opprette en sak for en samlingsplan
Opprett en beslutningsmatrise med samlingsplanårsakskoden, saksårsaken, saksprioriteten og sakstypeparameterne. Beslutningsmatrisen oppdaterer saksfeltverdiene automatisk når en sak opprettes for en samlingsplan.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Se tilgjengelighet av produkter og versjoner. |
| Nødvendig brukertillatelse | |
|---|---|
| For å opprette, oppdatere og slette beslutningsmatriser og matriseversjoner: | Regelmotor-designer |
| For å bruke beslutningsmatriser i Business Rules Engine: | Regelmotorkjøretid |
Her er et eksempel på en tabell som viser noen av årsakskodene til samlingsplanen og deres beskrivelser.
| Årsakskode for samlingsplan | Årsak | Beskrivelse |
|---|---|---|
| CPR01 | Manglende betalinger | Låntaker har gått glipp av én eller flere betalingsfrister, og det utestående beløpet er mer enn 60 dager etter forfallsdatoen. |
| CPR02 | Returskontroller | Betalinger gjort av långiveren har blitt returnert på grunn av utilstrekkelige midler eller andre problemer. |
| CPR03 | Låntaker med høy risiko | Låntaker har en historikk med forsinkede eller delvise betalinger på grunn av sesonginntekt eller lav kredittscore. |
| CPR04 | Død konto | Forfalte eller manglende betalinger på grunn av låntagerens uventede død. |
| CPR05 | Konkurs | Låntaker har opplevd en betydelig endring i sin økonomiske situasjon, som tap av jobb eller nedleggelse av virksomheten, eller en medisinsk hasteavtale som påvirker muligheten til å betale tilbake. |
Her er et eksempel på en beslutningsmatrise som viser sannsynlig saksårsak, saksprioritet og sakstype basert på årsakskoden til samlingsplanen. Opprett en beslutningsmatrise i henhold til forretningskravene dine.
| Kode | Årsak | Prioritet | Type |
|---|---|---|---|
| CPR01 | Manglende betalinger | Middels | Samlinger |
| CPR02 | Returnerte kontroller | Høy | Samlinger |
| CPR03 | Låntaker med høy risiko | Middels | Samlinger |
| CPR04 | Død konto | Høy | Samlinger |
| CPR05 | Konkurs | Høy | Samlinger |
Når du oppretter en beslutningsmatrise, må du ta hensyn til disse punktene.
- Planlegg beslutningsmatrisestrukturen før du oppretter den.
- Før du oppretter en beslutningsmatrise, må du passe på å forstå dens funksjonalitet og nyanser.
- Opprett beslutningsmatrisen med navnet DetermineCaseReasonAndRelatedAttributes.
- Opprett den første kolonnen med overskriftstypen Inndata, og gi den navnet Kode. Kodeverdiene som du oppgir her, må tilordnes til kodeverdiene i objektet Samlingsplanårsak.
- Opprett den andre kolonnen med overskriftstypen Utdata, og gi den navnet Årsak. Denne årsakskolonnen tilordnes Årsak-feltet til Sak-objektet.
- Opprett den tredje kolonnen med overskriftstypen Utdata, og gi den navnet Prioritet. Denne prioritetskolonnen tilordnes til Prioritet-feltet til Sak-objektet.
- Opprett den fjerde kolonnen med overskriftstypen Utdata, og gi den navnet Type. Denne typekolonnen tilordnes Type-feltet til Sak-objektet.
- Hvis beslutningsmatrisen har bare noen få datarader, oppretter du en standard beslutningsmatrise manuelt.
- Hvis du arbeider med store data, bruker du en CSV-fil til å opprette en beslutningsmatrise.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
