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          Création d'une matrice de décision pour déterminer les segments de plan de collection

          Création d'une matrice de décision pour déterminer les segments de plan de collection

          Implémentez des règles métiers afin de déterminer un segment de plan de collecte pour un plan de collecte en fonction de vos besoins métiers.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Afficher la disponibilité des produits et des éditions.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer, mettre à jour et supprimer des matrices de décision et des versions de matrice : Concepteur de moteur de règles
          Pour utiliser des matrices de décision dans le Moteur de règles métiers : Exécution de moteur de règles

          Voici un exemple de matrice de décision qui détermine un segment de plan de recouvrement en fonction du montant dû actuel et du nombre de jours passés. Créez une matrice de décision adaptée à vos besoins métiers.

          Days Past Due MONTANT DÛ actuel SEGMENT DU PLAN DE COLLECTE
          90 2000 Délinquant haut solde
          30 300 Délinquant à faible solde

          Lorsque vous créez une matrice de décision, tenez compte des considérations ci-dessous.

          • Planifiez votre structure de matrice de décision avant de créer la matrice. Après avoir choisi le type d'une matrice de décision, vous ne pouvez pas changer le type.
          • Avant de créer une matrice de décision, assurez-vous de comprendre ses fonctionnalités et nuances.
          • Créez une matrice de décision standard.
          • Assurez-vous que les noms de colonne de la matrice de décision sont distincts des noms de balise dans la définition de contexte que vous avez clonée et personnalisée précédemment.
          1. Si votre matrice de décision ne contient que quelques lignes de données, créez manuellement une matrice de décision standard.
          2. Si vous traitez des données importantes, utilisez un fichier CSV pour créer une matrice de décision.
           
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          Salesforce Help | Article