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回収およびリカバリー
コレクション計画区分を決定するための決定マトリックスの作成

コレクション計画区分を決定するための決定マトリックスの作成

ビジネスルールを実装して、ビジネス要件に従ってコレクション計画のコレクション計画区分を決定します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: 製品とエディションの可用性を表示します。
必要なユーザー権限
決定マトリックスおよびマトリックスバージョンを作成、更新、削除する ルールエンジンデザイナー
ビジネスルールエンジンで決定マトリックスを使用する ルールエンジンランタイム

現在の期日金額と期日経過日数に基づいて収集計画区分を決定する決定マトリックスの例を次に示します。ビジネス要件に応じて決定マトリックスを作成します。

Days Past Due Current Due Amount (現在の期日) コレクション計画セグメント
90 2000 残高超過
30 300 残高が少ない

決定マトリックスを作成するときは、次の考慮事項に留意してください。

  • 決定マトリックスを作成する前にマトリックスの構造を計画してください。決定マトリックスの種別を選択したら、種別を変更することはできません。
  • 決定マトリックスを作成する前に、決定マトリックスの機能と微妙な違いを理解してください。
  • 標準決定マトリックスを作成します。
  • 決定マトリックスの列名は、以前にコピーしてカスタマイズしたコンテキスト定義のタグ名とは異なることを確認してください。
  1. 決定マトリックスに数行のデータしかない場合は、標準決定マトリックス手動で作成します。
  2. 大量のデータを処理する場合は、CSVファイルを使用して決定マトリックスを作成します。
 
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