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Sammlungen und Wiederherstellung
Erstellen einer Experience-Site mithilfe der Portalvorlage "Inkasso und Wiederherstellung"

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Erstellen einer Experience-Site mithilfe der Portalvorlage "Inkasso und Wiederherstellung"

Erteilen Sie Ihren Kunden über die Site "Inkasso- und Wiederherstellungserfahrung" Zugriff auf die Funktionen "Inkasso und Wiederherstellung".

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Zeigen Sie die Produkt- und Editionsverfügbarkeit an.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen einer Experience-Site mithilfe der Vorlage "Inkasso- und Wiederherstellungsportal":

Experience-Sites erstellen und einrichten

UND

Setup und Konfiguration anzeigen
Anpassen der Experience-Site:

Mitglied des Portals UND Erstellen und Einrichten von Erfahrungen

ODER

Mitglied des Portals UND "Setup und Konfiguration anzeigen" UND Experience Cloud-Administrator, -Publisher oder -Generator in diesem Portal

Aktivieren Sie Digitale Erfahrungen in Salesforce, bevor Sie eine Experience Cloud-Site erstellen.

Verwenden Sie die vordefinierte Portalvorlage "Inkasso- und Wiederherstellungsportal", um eine Experience Cloud-Site zu erstellen, damit Inkassospezialisten von Drittanbieteragenturen dieses Portal verwenden können, um Inkasso- und Wiederherstellungsvorgänge zu überwachen und zu verwalten.

  1. Suchen Sie unter "Setup" nach Alle Sites und wählen Sie diese Option aus.
  2. Klicken Sie auf Neu und wählen Sie die Vorlage Inkasso- und Wiederherstellungsportal aus.
  3. Klicken Sie auf Erste Schritte.
  4. Geben Sie einen Namen für die Site ein.
  5. Geben Sie den Namen Ihrer Site als URL ein.
    Dieser Name wird an die Domäne angehängt, die Sie beim Aktivieren von "Digitale Erfahrungen" erstellt haben. Wenn der Domänenname Ihrer Site beispielsweise cumuluscapital.com lautet und Sie eine Sammlungen- und Wiederherstellungs-Site erstellen, können Sie CollectionsAndRecovery eingeben, um den URL cumuluscapital.com/CollectionsAndRecovery zu erstellen.
  6. Klicken Sie auf Erstellen.
  7. Klicken Sie auf Verwaltung und dann unter "Einstellungen" auf Aktivieren.
  8. Wählen Sie unter "Mitglieder" im Dropdown-Menü "Suche" die Option Kunde aus.
  9. Fügen Sie unter "Verfügbare Profile" der Liste "Ausgewählte Profile" Ihr dupliziertes Community-Profil hinzu.
  10. Speichern Sie Ihre Änderungen.
 
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