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Recopilaciones y recuperación
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          Crear un sitio de Experience utilizando la plantilla del portal de recopilaciones y recuperación

          Crear un sitio de Experience utilizando la plantilla del portal de recopilaciones y recuperación

          Proporcione a sus clientes acceso a las funciones Recopilaciones y recuperación a través del sitio Recopilaciones y Experiencia de recuperación.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ver disponibilidad de producto y edición.
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear un sitio de Experience utilizando la plantilla Portal de recopilaciones y recuperación:

          Crear y configurar experiencias

          Y

          Ver parÔmetros y configuración

          Para personalizar el sitio de Experience:

          Ser miembro del portal Y Crear y configurar experiencias

          O

          Ser un miembro del portal Y Ver parÔmetros y configuración Y un administrador, publicador o generador de Experience Cloud en ese portal

          Antes de crear un sitio de Experience Cloud, active Experiencias digitales en Salesforce.

          Utilice la plantilla de portal preconstruida, Portal de recopilaciones y recuperación para crear un sitio de Experience Cloud de modo que los especialistas de recopilaciones de agencias externas puedan utilizar este portal para supervisar y gestionar operaciones de recopilación y recuperación.

          1. En Configuración, busque y seleccione Todos los sitios.
          2. Haga clic en Nuevo y seleccione la plantilla Portal de recopilaciones y recuperación.
          3. Haga clic en Primeros pasos.
          4. Escriba un nombre para el sitio.
          5. Introduzca el nombre de su sitio como la URL.
            Este nombre se anexa al dominio que creó cuando activó Experiencias digitales. Por ejemplo, si el nombre de dominio de su sitio es cumuluscapital.com y si estÔ creando un sitio de recopilaciones y recuperación, puede introducir CollectionsAndRecovery para crear la URL, cumuluscapital.com/CollectionsAndRecovery.
          6. Haga clic en Crear.
          7. Haga clic en Administración y, a continuación, bajo Configuración, haga clic en Activar.
          8. Bajo Miembros, desde el menĆŗ desplegable Buscar, seleccione Cliente.
          9. Desde Perfiles disponibles, agregue su perfil de comunidad duplicado a la lista Perfiles seleccionados.
          10. Guarde sus cambios.
           
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