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            Personalizar a página de Registro do Lightning de caso

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Coleções e recuperação

            Personalizar a página de Registro do Lightning de caso

            Para garantir que os especialistas em cobranças possam visualizar e editar detalhes da origem do caso e verificar se o caso está vinculado corretamente ao plano de cobrança, adicione o campo de origem do caso à seção de informações do caso do layout de página do caso.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Veja a disponibilidade de produto e edição.
            Permissões de usuário necessárias
            Para personalizar a página de registro do Lightning Caso:

            Conjunto de permissões de Administrador de recuperação e cobranças

            E

            Permissão Modificar todos os dados

            E

            Personalizar permissão de aplicativo
            1. Nas configurações de gerenciamento de objeto para o objeto Caso, acesse Layouts de página de caso.
            2. Abra o layout de página que deseja editar.
            3. Na paleta, selecione Campos.
            4. Arraste o campo de origem do caso da paleta de objetos para a seção Informações do caso.
            5. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article