Loading
Samlingar och återställning
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Anpassa det färdigbyggda flödet för att avsluta insamlingsplan och associerade kundcase

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Samlingar och återställning

            Anpassa det färdigbyggda flödet för att avsluta insamlingsplan och associerade kundcase

            Detta flöde stänger automatiskt en samlingsplan och alla dess associerade kundcase baserat på fördefinierade villkor.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Visa tillgänglighet för produkter och versioner.
            Användarbehörigheter som krävs
            Anpassa det färdigbyggda flödet för kundcaseavslut:

            Behörighetsuppsättningen Samlingar och återställningsadministratör

            OCH

            Behörigheten Anpassa program

            Det färdigbyggda flödet ändrar status för en samlingsplan och dess relaterade kundcase till avslutade och uppdaterar samlingsplanens avslutsdatum. Flödet utlöses automatiskt när något av dessa villkor uppfylls.

            • Det aktuella förfallobeloppet för en insamlingsplan är noll och statusen är inte avslutad.
            • Det aktuella förfallobeloppet är mindre än 10 och de dagar som förfallit är noll och statusen inte är avslutad.
            1. I snabbsökningsrutan i Inställningar, skriv Flöden och välj sedan Flöden.
            2. Klicka på Stäng samlingsplan och associerade kundcase.
            3. Klicka på Spara som ny version.
              Anteckning
              Anteckning Om du planerar att klona flödet, se till att du inte ändrar API-namnet.
            4. Anpassa flödet efter dina verksamhetsbehov.
            5. Spara dina ändringar och aktivera flödet.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article