Usted estĆ” aquĆ:
Personalizar el flujo preconstruido para crear un caso para un plan de recopilación
Este flujo crea automÔticamente un caso cuando se crea un registro de plan de recopilación con un motivo vÔlido.

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| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Vea la disponibilidad de productos y ediciones. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para personalizar el flujo preconstruido: | Conjunto de permisos Administrador de cobros y recuperación Y permiso Personalizar aplicación |
Antes de personalizar el flujo preconstruido, asegúrese de que ya creó una matriz de decisiones con el nombre DetermineCaseReasonAndRelatedAttributes.

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