Loading
Verzamelingen en herstel
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De vooraf samengestelde stroom aanpassen om een case te maken voor een verzamelingsplan

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Verzamelingen en herstel

            De vooraf samengestelde stroom aanpassen om een case te maken voor een verzamelingsplan

            Deze stroom maakt automatisch een case wanneer een record voor een verzamelingsplan wordt gemaakt met een geldige reden.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Bekijk beschikbaarheid van product en edition.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            De vooraf samengestelde stroom aanpassen:

            Machtigingenset Verzamelingen en herstelbeheerder

            EN

            Machtiging Applicatie aanpassen

            Voordat u de vooraf samengestelde stroom aanpast, zorgt u ervoor dat u al een beslissingsmatrix hebt gemaakt met de naam DetermineCaseReasonAndRelatedAttributes.

            1. Geef vanuit Set-up Stromen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Stromen.
            2. Klik op Case maken voor verzamelingsplan.
            3. Klik op Opslaan als nieuwe versie.
              Opmerking
              Opmerking Als u van plan bent om de stroom te klonen, zorg er dan voor dat u de API-naam niet wijzigt.
            4. Pas de stroom volgens uw bedrijfsvereisten aan.
            5. Sla uw wijzigingen op en activeer de stroom.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article