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Collections et récupération
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            Personnalisation du flux prédéfini pour envoyer des notifications de statut de paiement

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            3. Collections et récupération

            Personnalisation du flux prédéfini pour envoyer des notifications de statut de paiement

            Personnalisez le flux brouillon prédéfini des notifications de statut de paiement pour inclure des messages de réussite ou d'échec du paiement.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Afficher la disponibilité des produits et des éditions.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour personnaliser le flux prédéfini :

            Ensemble d'autorisations Administrateur des collections et de la récupération

            ET

            L'autorisation Personnaliser l'application

            ET

            Ensemble d'autorisations Administrateur Data Cloud

            ET

            Ensemble d'autorisations Administrateur Marketing Cloud

            Pour utiliser ce flux :

            • Configurez Data 360 et Marketing Cloud dans votre organisation.
            • Activez le paramètre Notification du statut de paiement dans la Configuration des collectes.
            1. Dans Configuration, saisissez Flux dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Flux.
            2. Cliquez sur Collections : Envoyer un e-mail de statut de paiement.
            3. Cliquez sur Enregistrer sous une nouvelle version.
            4. Pour envoyer des messages de réussite et d'échec de paiement à vos emprunteurs, configurez les deux éléments d'action Envoyer un e-mail dans le flux.
            5. Enregistrez vos modifications et activez le flux.
             
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            Salesforce Help | Article