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Collections et récupération
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            Personnalisation des pages Lightning pour afficher les informations de contrôle de conformité

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            3. Collections et récupération

            Personnalisation des pages Lightning pour afficher les informations de contrôle de conformité

            Pour afficher les détails de conformité des appels sortants pour les emprunteurs associés au plan de recouvrement, ajoutez le composant CallComplianceDetailsForBorrowers à la page d'enregistrement du plan de recouvrement.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Afficher la disponibilité des produits et des éditions.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour personnaliser une page d'enregistrement Lightning :

            Ensemble d'autorisations Administrateur des collections et de la récupération

            ET

            L'autorisation Modifier toutes les données

            ET

            L'autorisation Personnaliser l'application

            ET

            Ensemble d'autorisations OmniStudio Admin

            ET

            Ensemble d'autorisations FSC Sales

            Le composant CallComplianceDetailsForBorrowers affiche la liste de tous les emprunteurs qui ont un numéro de téléphone et permet aux spécialistes du recouvrement de vérifier la conformité des appels pour chaque emprunteur. Le composant affiche également le statut de conformité des appels.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Collections.
            2. Cliquez sur Plans de collecte, puis ouvrez une page de détail d'enregistrement de plan de collecte.
            3. Cliquez sur Icône Configuration, puis sélectionnez Modifier la page.
            4. Faites glisser le composant Flexcard depuis le panneau Composants vers l'emplacement de zone de dessin de la page Lightning où vous souhaitez positionner le composant dans la page d'enregistrement.
            5. Dans le volet Propriétés, sélectionnez la Flexcard CallComplianceDetailsForBorrowers.
            6. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article