Loading
Kokoelmat ja palautus
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Esimääritetyn toimintokäynnistimen käyttöönoton mukauttaminen ja vuorovaikutusten yhteenvetojen ottaminen käyttöön

          Esimääritetyn toimintokäynnistimen käyttöönoton mukauttaminen ja vuorovaikutusten yhteenvetojen ottaminen käyttöön

          Muokkaa Kokoelman suunnitelman prosessit -käyttöönottoa toimintokäynnistimessä sisällyttääksesi kaappaukseen liittyvän vuorovaikutuksen pikatoiminnon. Ota sitten vuorovaikutuksen yhteenveto käyttöön tarkastellaksesi asiakasvuorovaikutuksia kokoelman suunnitelman tietuesivulla.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Näytä tuotteiden ja Edition-versioiden saatavuus.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Esimääritetyn toimintokäynnistimen käyttöönoton muokkaaminen:

          Toimialan palvelun laadukkuus

          AND

          Kokoelmien ja palautuksen pääkäyttäjä

          1. Luo globaali pikatoiminto sähköpostien lähettämiseksi. Luo globaali Lähetä sähköposti -toiminto. Määritä nämä arvot, kun luot toimintoa.
            • Toiminnon tyyppi: Lähetä sähköposti
            • Kohdeobjekti: Lähtevä sähköposti
            • Otsikko: Sähköposti
            • Nimi: SendEmail
          2. Luo globaali pikatoiminto luodaksesi tietueen. Luo globaali toiminto luodaksesi tietueen. Määritä nämä arvot, kun luot toimintoa.
            • Toiminnon tyyppi: Luo tietue
            • Kohdeobjekti: Huomautus
            • Otsikko: Uusi huomautus
            • Nimi: NewNote
          3. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Toimintojen käynnistin ja napsauta sitten Toimintojen käynnistin.
          4. Napsauta Kokoelman suunnitelman prosessit -käyttöönoton toimintovalikkoa ja valitse Muokkaa.
          5. Valitse painikkeet, kulut, linkit ja pikatoiminnot ja napsauta Seuraava.
          6. Napsauta Seuraava.
          7. Etsi ja valitse nämä pikatoiminnot Valitse lisättävät toiminnot -ikkunasta ja napsauta Seuraava.
            • Kokoelmien kaappaamiseen liittyvä vuorovaikutus
            • Lähetä sähköposti
            • Luo tietue
          8. Ota vuorovaikutuksen yhteenveto käyttöön nähdäksesi asiakkaiden vuorovaikutukset kokoelman suunnitelman tietuesivulla.
            1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Vuorovaikutusten yhteenvetojen ja valitse Vuorovaikutusten yhteenvetojen asetukset.
            2. Ota Vuorovaikutuksen yhteenveto -vaihtoehto käyttöön.
          9. Tallenna muutokset.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article