Establecer la seguridad a nivel de campo para el origen del caso
Proporcione a los especialistas en recopilaciones acceso de lectura y modificación al campo Origen del caso de modo que puedan crear un caso para un plan de recopilación.
Conjunto de permisos Administrador de cobros y recuperación
Y
Permiso Gestionar perfiles y conjuntos de permisos
Y
permiso Personalizar aplicación
En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Perfiles, luego seleccione Perfiles.
Haga clic en el perfil para el que desea establecer la seguridad a nivel de campo.
Sugerencia Asegúrese de actualizar la seguridad a nivel de campo para el perfil de usuario de especialistas en recopilaciones. Este perfil se utiliza a menudo en la gestión de planes de cobro y sus casos relacionados.
Vaya a la sección Seguridad a nivel de campo, localice el objeto Caso y haga clic en Ver.
Haga clic en Modificar y establezca el acceso de lectura y modificación para el campo Origen del caso.
Guarde sus cambios.
Repita estos pasos para todos los perfiles para los que desea establecer la seguridad a nivel de campo.
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