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Sammlungen und Wiederherstellung
Aktivieren der Zeitachse für Sammlungen und Wiederherstellungen

Aktivieren der Zeitachse für Sammlungen und Wiederherstellungen

Konfigurieren Sie interaktive Zeitachsen, damit Inkassospezialisten und Inkassomanager die wichtigsten Ereignisse in Bezug auf Inkassovorgänge auf der Zeitachse anzeigen können.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Zeigen Sie die Produkt- und Editionsverfügbarkeit an.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Aktivieren der Zeitachsenkonfiguration: Industry Service Excellence
Aktivieren der Ereigniszeitachse "Sammlungsplan": Inkasso- und Wiederherstellungsadministrator
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Zeitachse ein und wählen Sie dann Zeitachse aus.
  2. Aktivieren Sie "Zeitachsenkonfiguration".
    Nachdem Sie die Zeitachse in Ihrer Salesforce-Organisation aktiviert haben, können Sie sie nicht mehr deaktivieren.
  3. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Sammlungen ein und wählen Sie dann Sammlungseinstellungen aus.
  4. Aktivieren Sie die Ereigniszeitachse "Sammlungsplan".
    Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, können Sie sie nicht mehr deaktivieren.
  5. Wenn Sie die Aktivitätszeitachse für Sammlungen und Wiederherstellungen anzeigen möchten, fügen Sie einer Datensatzseite für Sammlungspläne die Zeitachse hinzu.
 
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