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Coleções e recuperação
Habilitar linha do tempo para cobranças e recuperação

Habilitar linha do tempo para cobranças e recuperação

Configure linhas do tempo interativas para que especialistas em coleções e gerentes de coleções possam visualizar os principais eventos relacionados a coleções na linha do tempo.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Veja a disponibilidade de produto e edição.
Permissões de usuário necessárias
Para ativar a configuração de linha do tempo: Excelência em serviço do setor
Para habilitar a Linha do tempo do evento do plano de coleção: Administrador de recuperação e cobranças
  1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Linha do tempo e selecione Linha do tempo.
  2. Ative a Configuração da linha do tempo.
    Depois de habilitar a Linha do tempo em sua organização do Salesforce, você não poderá desabilitá-la.
  3. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Coleções e selecione Configurações de coleções.
  4. Habilite Linha do tempo do evento do plano de coleção.
    Depois de habilitar essa configuração, não é possível desabilitá-la.
  5. Para visualizar a linha do tempo da atividade Coleções e recuperação, adicione a linha do tempo a uma página de registro do plano de cobrança.
 
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