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수금 및 복구
지불 약속 기록

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지불 약속 기록

수금 전문가는 수금 계획 레코드 세부 사항 페이지의 작업 시작 관리자에서 지불할 약속 만들기 작업을 시작합니다. 지불 약속은 연체 대출자 또는 고객이 특정 날짜에 지정된 금액을 지불하겠다는 약속입니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: 제품 및 버전 가용성 보기.
필요한 사용자 권한
지불 약속 만들기: 수금 및 복구 전문가

지불 약속 만들기 작업은 다음에 도움이 되는 지불 약속 만들기 사전 빌드 플로를 트리거합니다.

  • 분할 수, 분할 금액, 결제 날짜와 같은 결제 계획 세부 사항을 기록합니다.
  • 수집된 분할 세부 사항을 기반으로 결제 일정을 만듭니다.
  • 고객에게 지불 약속 확인 약속에 대한 이메일을 보냅니다.
  1. 앱 시작 관리자에서 컬렉션을 찾아서 선택합니다.
  2. 컬렉션 계획 레코드 세부 사항 페이지를 시작하려면 컬렉션 계획 섹션에서 컬렉션 계획을 클릭합니다.
  3. 작업을 시작하려면 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
    • 수금 계획 레코드 세부 사항 페이지의 작업 시작 관리자에서 결제할 약속 만들기를 클릭합니다.
    • 수금 계획 레코드 세부 사항 페이지에서 지불 약속 탭을 클릭한 다음, 지불 약속을 클릭합니다.
  4. 환불 세부 사항을 지정합니다.
    1. 고객이 지연된 금액을 단일 분할 또는 여러 분할으로 환불하려는지 선택합니다.
    2. 고객이 여러 분기 결제를 선택하는 경우 고객이 환불하려는 결제 금액, 개별 분할 금액 및 결제 날짜를 입력합니다.
    3. 결제 소스를 선택하고 다음을 클릭합니다.
    4. 지불 약속 세부 사항의 요약을 보고 완료를 클릭합니다.

고객의 분할 기본 설정에 따라 결제 일정 및 개별 결제 일정 항목이 생성됩니다. 컬렉션 계획 레코드 세부 사항 페이지의 지불 약속 탭에서 수집된 세부 사항을 볼 수 있습니다.

 
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