Loading
Коллекции и восстановление
Запись обязательства по выплате

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Коллекции и восстановление

Запись обязательства по выплате

Как специалист по коллекциям, запустите действие «Создать обещание заплатить» в средстве запуска действий на странице сведений о записи плана коллекции. «Обещание оплатить» — это обязательство заемщика-нарушителя или клиента оплатить указанную сумму до определенной даты.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Просмотр доступности продукта и выпуска.
Требуемые полномочия пользователя
Для создания обещания оплаты: Специалист по коллекциям и восстановлению

Действие «Создать обещание заплатить» запускает готовый поток «Создать обещание заплатить», который помогает вам:

  • Запишите сведения о плане оплаты, например, количество выплат, суммы выплат и даты оплаты.
  • Создайте расписания оплаты на основе собранных сведений о платеже.
  • Отправьте клиенту электронное сообщение об обещании оплатить подтверждение обязательства.
  1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Коллекции».
  2. Чтобы запустить страницу сведений о записи плана коллекции, в разделе планов коллекции нажмите на план коллекции.
  3. Чтобы запустить действие, выполните одно из следующих действий:
    • На странице сведений о записи плана сбора в средстве запуска действий нажмите «Создать обещание для оплаты».
    • На странице сведений о записи плана сбора нажмите вкладку «Обещание заплатить», а потом нажмите «Создать обещание заплатить».
  4. Укажите сведения о погашении.
    1. Выберите, хочет ли клиент погасить просроченную сумму одним платежом или несколькими платежами.
    2. Если клиент желает оплатить несколькими платежами, введите сумму оплаты, которую клиент намерен оплатить, а также суммы отдельных платежей и даты оплаты.
    3. Выберите источник оплаты и нажмите «Далее».
    4. Просмотрите сводку обещания оплатить сведения и нажмите «Готово».

Расписание оплаты и отдельные элементы расписания оплаты создаются в соответствии с предпочтением клиента в рассрочку. Собранные сведения можно просмотреть во вкладке «Обещание оплатить» на странице сведений о записи плана сбора.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article