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Coleções e recuperação
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            Configurar uma orquestração de eventos acionável para cobranças e recuperação

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Coleções e recuperação

            Configurar uma orquestração de eventos acionável para cobranças e recuperação

            Projete um processo de orquestração que determina e atualiza segmentos de plano de coleção para registros de plano de coleção em massa. Ajude os gerentes de cobrança a criar estratégias de cobrança personalizadas, mitigar o risco de crédito e priorizar os esforços de cobrança de acordo com diferentes segmentos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Veja a disponibilidade de produto e edição.
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar uma orquestração de eventos acionável:

            Designer de orquestração de eventos acionável

            E

            Tempo de execução de orquestração de eventos acionável
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Mecanismo de regras de negócios.
            2. No menu de navegação do aplicativo, selecione Orquestrações de evento acionáveis.
            3. Clique em Novo.
            4. Especifique os detalhes da orquestração.
              1. Forneça um nome.
              2. Para o tipo de evento acionável, localize e selecione Novo tipo de evento acionável. Especifique um nome de tipo de evento e salve o nome.
              3. Para o subtipo de evento acionável, selecione Novo subtipo de evento acionável. Especifique um nome para o subtipo e localize e selecione o tipo de evento acionável que você criou na etapa anterior.
              4. Selecione Plano de coleta como o tipo de uso.
              5. Selecione ExpressionSet-Based como o tipo de procedimento de execução.
              6. Selecione o procedimento de orquestração de evento que você clonou e personalizou anteriormente. Consulte Clonar e personalizar o modelo de conjunto de expressões predefinido para coleções.
              7. Selecione a definição de contexto que você clonou e personalizou anteriormente. Consulte Clonar e personalizar a definição de contexto predefinida para coleções.
              8. Selecione o mapeamento de contexto que você criou anteriormente. Consulte Clonar e personalizar a definição de contexto predefinida para coleções.
              9. Selecione Ativo.
            5. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article