Konfigurere handlingssegmentering for samlinger og gjenoppretting
Aktiver Handlingssegmentering, som hjelper deg å segmentere lignende klientprofiler, kuratere dem og utforme tidsriktige og tilpassede klientutvidelsesprogrammer. Opprett definisjoner for lister som kan handles, ved å bruke Samlingsplan og relaterte objekter. Samlingsledere kan bruke disse listedefinisjonene til å opprette prioriterte lister over samlingsplaner og planlegge samlingsaktiviteter mer effektivt.
Opprett handlingsdefinisjoner for lister som hjelper deg å bygge datasett som inneholder samlingsplanposter, ved å slå sammen informasjon på tvers av samlingsplan og relaterte objekter. Hvis du for eksempel vil opprette en liste over innsamlingsplaner for låntagere med høy risiko, oppretter du et datasett som inneholder slike poster, ved å utføre sammenslåing på tvers av objekter for Samlingsplan, Samlingsplanårsak, Konto, Kontakt, Finanskonto og andre relaterte objekter.
Opprett en handlingslistedefinisjon ved å opprette en Databehandlingsmotor-definisjon. I Databehandlingsmotor-definisjonen kan du angi koblingskriterier på tvers av objekter for å transformere dataene i det formatet du ønsker. Når du har lagret, aktivert og kjørt en Databehandlingsmotor-definisjon, opprettes det et datasett. Datasettet lagres i et delt område i Salesforce, som er knyttet til definisjonen av en handlingsliste.
Når definisjonen for den handlingsbare listen er opprettet, kan du konfigurere kolonnene og listemedlemsstatusene, og deretter aktivere definisjonen for den handlingsbare listen. Når en handlingslistedefinisjon er aktivert, er den tilgjengelig for samlingsansvarlige for å opprette prioritert lister over samlingsplaner.
Definisjonen hjelper deg å transformere data som er tilgjengelig i Salesforce-organisasjonen, og skrive transformasjonsresultatene tilbake som et nytt datasett.
Datasettet som er knyttet til en handlingslistedefinisjon, inneholder poster som du kan bruke som en datakilde til å opprette handlingslister. Velg feltene fra dette datasettet som skal være synlige som standardkolonner i handlingslisten, og angi visningsrekkefølgen.
Angi formatet på datasettfelt, og endre rekkefølgen disse feltene vises i i handlingslister. Formaterings- og omordningsfunksjonen hjelper samlingsansvarlige med å visualisere data enkelt.
Konfigurer listemedlemsstatusverdier til å representere statusen til klientengasjementsaktiviteter som er planlagt for listemedlemmer. Hvis en klientengasjementsaktivitet for eksempel skal kalle opp listemedlemmer, er de forskjellige samtalestatusverdiene Vellykket, Mislykket, Opptatt, Ikke svar og Avbrutt. Du kan legge til verdier og ikoner som best representerer disse statusverdiene.
Hvis du vil gjøre definisjonen av en handlingsliste tilgjengelig for samlingsansvarlige for å opprette lister for handling, aktiverer du definisjonen.
Du kan aktivere en handlingslistedefinisjon først etter at du har konfigurert standard synlige kolonner og listemedlemsstatusverdier. Når du har aktivert og kjørt en databehandlingsmotor-definisjon, opprettes og lagres et datasett i et delt område i CRM Analytics.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.